Новости

Туроператоры комментируют запланированное на лето будущего года начало регулярных полетов из Москвы в Рейкьявик компании S7 Airlines.

Авиакомпания S7 Airlines с 9 июня 2018 года начнет выполнять регулярные рейсы из Москвы в Рейкьявик, столицу Исландии, сообщает пресс-служба компании. Напомним, что в настоящее время прямые рейсы из России в Исландию не выполняются.

Как информирует пресс-служба, прямые рейсы из аэропорта Домодедово в Рейкьявик будут выполняться еженедельно по субботам. Вылет из Москвы в 20:05, прилет в аэропорт Рейкьявика в 22:15 по местному времени. Обратный рейс отправляется в 23:20 и прибывает в Домодедово в 7:05 воскресенья.
Полеты будут осуществляться на лайнерах Boeing 737-800, рассчитанных на перевозку восьми пассажиров в бизнес-классе и 168 пассажиров - в экономическом.

Надежда Казанцева, представитель туркомпании «Открытие», комментируя решение S7 летать из Москвы в Рейкьявик, заявила, что «это хорошая новость, которая положительно отразится на направлении. Ведь сейчас до Исландии можно добраться только с пересадками, необходимость прямого рейса назрела давно.
Уверена, что рейсы будут пользоваться популярностью у российских туристов, которые активно посещают эту страну в период с мая по октябрь. Спрос на направлении, конечно, массовым назвать нельзя, но он стабилен».

«В настоящее время в Исландию можно добраться только с пересадкой, поэтому появление прямых рейсов из Москвы - однозначно позитивная новость для туристов. Однако это направление нельзя назвать очень популярным, Исландия никогда не входила в топ посещаемых стран Европы по причине того, что путешествие в эту страну, как правило, всегда дороже, чем во многие другие европейские страны.
Средняя стоимость туров в Исландию составляет 3-4 тыс. евро, некоторые туры доходят и до 8 тыс. евро и более.

Все программы в Исландии связаны исключительно с посещением природных достопримечательностей этой страны. Поэтому в основном в эту страну отправляются в индивидуальные туры. Чаще всего это искушенные туристы старшего возраста, те, кто уже много где побывал, с хорошим достатком и сознательно стремится открыть для себя удивительную природу этой страны», - рассказали нам в пресс-службе туроператора BSI Group.

Наконец, в компании «Джаз тур» нам заявили, что «прямой рейс S7 определенно будет востребован, поскольку перевозчик представил хорошие тарифы, которые выгодно отличаются от стоимости перелетов со стыковкой. К тому же прямой рейс в целом лучше стыковочных. Думаю, мы будем работать с перевозчиком.
Что касается спроса на Исландию, то он хороший, объемы нас радуют».   

Источник: tourbus.ru

За провозглашение независимости от Испании Каталония может поплатиться падением турпотока на 10-12% до конца года. В финансовом эквиваленте потери будут равны около €450 млн. Такую оценку озвучил официальный представител Каталонии по туризму Патрик Торрент. При этом основном объем падения придется на конференции и другие бизнес-поездки.

Напомним, российский турбизнес кризиса не в связи с референдумом в Каталонии не предполагает: спрос на направлении полностью ожиданиям и соответствует текущему сезону, никаких отказов со стороны туристов от запланированных поездок также не наблюдается.

По итогам референдума, который прошел в Каталонии 1 октября, 90% граждан, принявших в нём участие, проголосовали за отделение региона от Испании. Как тогда сообщил официальный представитель каталонского правительства Жорди Турул, в голосовании приняло участие 2.3 млн человек, что означает явку на уровне около 42%. В свою очередь в Мадриде назвали референдум нелегитимным и отказались признавать его результаты. Позднее, 27 октября, каталонский парламент всё же принял резолюцию о независимости региона. Однако уже спустя час сенат Испании утвердил применение 155-й статьи конституции страны, которая позволяет ввести прямое управление любой испанской провинции властями из Мадрида. После этого руководитель испанского правительства Мариано Рахой отстранил от власти главу Каталонии Карлеса Пучдемона, распустил каталонский парламент и назначил на 21 декабря досрочные выборы. В результате в Барселоне участились массовые митинги как сторонников независимости, так и её противников.

Впрочем, как оказалось, такая ситуация ничуть не смущает российских туристов. И это вполне объяснимо – несмотря на происходящее, в регионе сохраняется спокойная обстановка. Так, по словам PR-директора туроператора «Tez Tour» Ларисы Ахановой, события в Каталонии никак не повлияли на пляжный сезон, а также на текущие экскурсионные туры. «Основные мероприятия, так или иначе связанные с референдумом, проходили непосредственно в Барселоне, а не курортах побережья Каталонии. Транспорт, отели, туристическая инфраструктура работали в полном объеме, без перебоев. Но мы ситуацию, безусловно, мониторили, чтобы оперативно скорректировать экскурсии и время выезда в аэропорт», - рассказала она, подчеркнув, что экскурсионные программы в межсезонье продолжаются в штатном режиме. «В основном речь идет об экскурсионных турах по Испании. Они начинаются и заканчиваются в Барселоне, захватывают непосредственно саму Барселону, города Каталонии, а также другие достопримечательности Испании и Португалии. При этом мы не заметили снижения спроса на подобные туры. Массовый наплыв туристов в Барселону придется на конц декабря, когда стартуют горнолыжные программы в Андорру. Пока же Барселона выступает лишь воздушными воротами. Потребители диверсифицируют эти два продукта. Горнолыжники едут, прежде всего, за катанием, а не с экскурсионными целями. Поэтому бронирования в целом идут активно, в соответствии с ожиданиями», - пояснила г-жа Аханова.

Говоря том, как сказывается информационный фон и заявления, тиражируемые в СМИ, эксперт отметила, что это станет понятно лишь по итогам акции раннего бронирования, которая стартовала в «Tez Tour» 1 ноября и продлится до конца марта. По словам Ларисы Ахановой, хотельеры в Каталонии выпустили интересные предложения - скидки достигают более 30%. «Побережье Каталонии остается одним из самых востребованных туристических продуктов. Многие туристы едут сюда не только ради пляжей, но и ради культуры, шоппинга. Каталония наиболее зависимый от российского рынка и туризма регион, но я не думаю, что политические заявления окажут влияние на туристической сектор», - заключила она.

О том, что в Каталонии всё спокойно, заявили и в пресс-службе туроператора «BSI Group». «Каталонский кризис никак не сказался на спросе на направление, и туры с посещением региона по-прежнему одни из самых востребованных у наших клиентов», - сообщили в компании, отметив, что на предстоящие ноябрьские праздники у «BSI Group», запланировано несколько групповых заездов с посещением Барселоны и окрестностей, также активно бронируются и новогодние даты. При этом максимальная глубина бронирования достигает февраля 2018 года. «Никто из туристов не изъявлял желания отказаться от поездки или перенести даты туров. Все экскурсионные программы также запланированы согласно графику», - добавили в пресс-службе туроператора.

Со своими коллегами согласна и Неля Огурцова, коммерческий директор туроператора «Время-Тур». «У нас отказов от поездок не было, также как и каких-либо вопросов со стороны туристов. Экскурсионные туры и новогодние заезды продаются в соответствии с нашими ожиданиями», - сказала она, подчеркнув, что на данный момент для Каталонии наступил низкий сезон. «Естественно, если там начнутся погромы, туристы перестану ездить в Каталонию или станут ездить меньше. Но на данный момент ситуация в регионе спокойная. Спрос на туры держится на уровне 

Источник: www.tourprom.ru

Начиная с сегодняшнего дня, российские туристы смогут получить визы во Францию в течение двух дней.

О том, что Франция ускорит процесс выдачи виз с 1 ноября, еще в конце лета заявил генеральный консул страны Марк Седий. Тут стоит отметить, что в первую очередь гарантированная выдача виз за двое суток коснется Москвы. К слову, из столицы Франция получает почти три четверти российских туристов. А вот путешественникам из регионов придется дополнительно учитывать время на доставку паспорта в Москву.

Впрочем, как сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора «BSI Group», Консульство Франции начало выдавать визы за 2-3 дня уже с середины октября. «Это очень позитивная новость для наших клиентов, потому что теперь они могут бронировать туры во Францию с минимальной глубиной. Туристам, у которых прежде не было французской визы она выдается, как правило, на полгода. Если туристы уже получали ранее визу во Францию, новые визы выдаются на срок от 1 до 5 лет», - рассказали в компании.

Также в «BSI Group» отметили, что спрос на направление традиционный для этого времени года: активно бронируются экскурсионные туры во Францию различной длительностью, туры на Новый год, программы с посещением «Disneyland Paris» и горнолыжные туры на популярные курорты Франции. Среди наиболее востребованных -курорты региона Три долины – Куршевель, Мерибель и Валь-Торанс, а также Валь-д’Изер и Межев. Глубина бронирования достигает марта 2018 года.

Напомни, ранее в ходе презентации «Новинки Франции», прошедшей в посольстве Франции в Москве и организованной туроператором «Карлсон Туризм» совместно с офисом по туризму AtoutFrance, генерального директора туроператора Екатерина Федорова заявила, уже в этом году направление может сравняться с докризисными показателями – по итогам сезона-2017 республика рассчитывает на 30% рост российского турпотока. «По сравнению с прошлым годом рост на французском направлении в нашей компании составил порядка 45%. Более того, продажи Диснейленда по сравнению с 2016 годом показали прирост на уровне 70%», - отметила она.

Источник: www.tourprom.ru

03 ноября - офис работает с 10:00 до 18:00
04 ноября - День народного единства - выходной день
05 ноября - выходной день
06 ноября - нерабочий день (действует перенос выходного дня с субботы, 4 ноября) 

В офисе с 11:00 до 17:00 будут находится дежурные менеджеры 

Сменные менеджеры Департамента авиаперевозок работают в обычном режиме - 24 часа

Интерес путешественников к поездкам в Каталонию на глобальном уровне сократился более чем на 20%, подсчитала испанская ForwardKeys. В дальнейшем аналитики ждут спада популярности Испании в целом. Но туристы из России пока сохраняют имидж самых стойких: динамика бронирований авиабилетов с их стороны показывает лишь незначительное замедление.

Число бронирований авиабилетов в Каталонию во всем мире в октябре сократилось на 22% относительно аналогичного периода прошлого года, говорится в сообщении испанской исследовательской ForwardKeys. Аналитики связывают спад с политическим кризисом в Каталонии и прогнозируют, что в дальнейшем снижение туристического спроса может затронуть всю Испанию: многие путешественники начинали поездки по стране из этого региона. Аналогичные цифры ранее озвучивала местная туристическая ассоциация Exceltur, отмечавшая снижение на 15% числа туристических прибытий и на 20% падение бронирований гостиниц. Вице-президент организации Хосе Луис Сореда заявлял изданию Guardian, что спад может привести к потере регионом €1,1 млрд.

Политическая ситуация в Каталонии начала обостряться месяц назад: 1 октября в регионе прошел инициированный местными властями референдум, по итогам которого более 90% проголосовавших высказались за независимость региона. Это стало причиной начала противостояния между местными и центральными властями. В итоге глава Женералитата Каталонии Карлес Пучдемон был отстранен от должности.

По данным Tutu.ru, по итогам октября авиабилеты в Каталонию приобретали 3,2% путешествующих в Европу клиентов сервиса. Это на 2,55 процентного пункта (п. п.) меньше, чем в сентябре. Годом ранее аналогичное сезонное снижение составляло 1, 08 п. п.: в сентябре билеты в Каталонию покупали 3,63% отправляющихся в Европу пассажиров, в октябре - 2,55%.

Представитель сервиса объясняет, что в годовой перспективе рост частично связан с полетной программой в Каталонию российского лоукостера «Победа» и общим ростом спроса на выездные направления. Согласно данным Biletix, в октябре интерес туристов к покупке авиабилетов в регион вырос на 18% относительно аналогичного периода прошлого года. Интерес к поездкам в Европу в целом параллельно увеличился на 22%. В Ozon.travel отмечают, что число авиабилетов, проданных в Барселону за сентябрь-октябрь оставалось на уровне того же периода прошлого года. Похожие расчеты и у туроператоров: в BSI Group не отмечают падения интереса путешественников к Испании на фоне каталонского кризиса. Об этом же говорят и в Onlinetur.ru.

Испания - одно из наиболее популярных направлений выездного туризма среди россиян. По подсчетам Росстата, по итогам января-июня в эту страну совершено 387 тыс. туристических поездок, или 2,26% от общего числа выездов. За аналогичный период 2016 года эти показатели составляли 321 тыс. и 2,4% соответственно.

Расчеты Национального института статистики Испании показывают, что за первые девять месяцев 2017 года россияне совершили 961,98 тыс. туристических прибытий в страну - это 1,45% от общего числа приезжающих иностранцев. Относительно аналогичного периода прошлого года число прибывающих в Испанию российских туристов выросло на 14,4%. В сентябре общее число интуристов, приезжающих в Испанию, выросло на 11,4% относительно аналогичного периода 2016 года. При этом отрицательную динамику показали только туристы из Франции, чье число прибытий сократилось на 0,5%. Непосредственно Каталонию, по данным института, за девять месяцев посетили 15,75 млн туристов - на 7,8% больше, чем годом ранее. Это четвертый по популярности у путешественников регион Испании.

Источник: www.kommersant.ru

Летняя Швейцария показала прирост 13% по количеству ночевок российского рынка: с мая по август 2017 года наши сограждане ночевали в этой стране 110,2 тыс. раз. По количеству прибытий в тот же период рост почти 19%, всего в стране побывали порядка 46,4 тыс. российских туристов. Об этом рассказала директор офиса по туризму Швейцарии в России Наталья Варт.

Встреча с журналистами, посвященная предстоящему зимнему сезону, состоялась в Москве с участием представителей швейцарских курортов Алеч Арена, Кран-Монтана, Лейкербад и Церматт.

По словам г-жи Варт, что с 2014 по 2016 год Швейцария потеряла свыше 40% российских объемов, но с ноября 2016 по апрель 2017 ситуация изменилась, появился прирост 5% по количеству ночевок: 192,6 тыс. против прежних 183,4 тыс. «Еще больше подросло количество прибытий - с 61 до 66,5 тыс., это плюс 9% к показателям зимнего сезона 2015-2016. Начинаем нагонять потерянные объемы», - уточнила г-жа Варт.

Участников встречи приветствовал новый посол Швейцарии в РФ Ив Россье.

Менеджер по маркетингу и связям с общественностью Switzerland Tourism Мария Макарова сообщила, что наступающий сезон пройдет под слоганом Upgrade your winter/«Прокачай свою зиму». И напомнила, что 28 ноября исполняется 100 лет со дня основания Швейцарской национальной туристической компании: «У нас маленькая организация, сегодня в ней работают 244 человека, из них 23 практиканта. Но офисы открыты в 26 странах».

В этом году многие ежегодные мероприятия Швейцарии отметят юбилей. К примеру, в Мюррене туристов ждут на 75-й Дьявольской гонке, в Санкт-Морице состоится 25-й Гастрономический фестиваль, в Шато-д’Э пройдет 40-й Международный фестиваль воздушных шаров, а в Энгадине в 50-й раз пробегут лыжный марафон. Но что-то пройдет и впервые, как, например, Рождественский фестиваль в Женеве.

Давос предоставит туристам бесплатные ски-пассы на начало сезона с 17 ноября по 22 декабря, а на курортах Церматт, Ароза, Ле Дьяблере, Виллар и Шато-д’Э бесплатно смогут кататься дети до 9 лет. Также бесплатные горнолыжные уроки для взрослых можно получить в Бригельсе. Интересное предложение выпустил горнолыжный курорт Энгельберг-Титлис: если снега окажется не достаточно для комфортного катания, клиентам вернут стоимость пребывания и ски-пасса. «Наверняка россиянам понравится и Magic Pass -абонемент на весь сезон стоимостью 61 043 р. *, по которому можно без ограничений кататься на 25 курортах», - заметила Мария Макарова.

Помимо горных лыж, Швейцария предложит и другие развлечения. В октябре в Лозанне открылся новый пресноводный аквариум Aquatis - самый большой в Европе. Лугано приглашает посетить большой фитнес-комплекс New Planet Wellness Village - это настоящее лето посреди зимы. Еще одна любопытная новинка сезона - апре-ски в поезде, курсирующем между Андерматтом и Дизентисом. Хозяин бара в одном из вагонов предлагает напитки и местные закуски, а по выходным устраивает вечеринки с приглашенным ди-джеем. Как уточнила г-жа Макарова, поездка бесплатна для лыжников, имеющих ски-пасс.

К каждому сезону номерной фонд страны пополняется интересными объектами. Так, новый отель Revier Mountain Lodge открылся в Ленцерхайде, цена номера от 8 841 р. *. В первый день зимы откроется Hard Rock Hotel страны в Давосе, а 7 декабря в Арозе гостей ждет отель Valsana 4*. Весной 2018 года туристов приглашает полностью реновированный курорт Бюргеншток на Люцернском озере: четыре отеля на 383 номера, 12 ресторанов и баров, спа-центр размером 10 тыс. кв. метров.

Руководитель направления европейских рынков Швейцарской системы путешествий Томас Хоффманн добавил, что проездной Swiss Travel Pass в этом году включает подъем на вершины Шильтхорн и Штанценхорн. Также он упомянул о «Готтардском панорамном экспрессе» – экскурсионном маршруте, запущенном с этого года. Железнодорожная поездка через перевал Сен-Готард на экспрессе с панорамными окнами комбинируется с прогулкой на колесном пароходе по Люцернскому озеру. Рассказал он и о новом подъемнике на горнолыжном курорте Штоос, который отличается не только футуристическим дизайном, но и самым большим уклоном в мире.

В кантоне Вале находится 6 термальных курортов, 45 четырехтысячников, 36 горнолыжных курортов, более 2000 км трасс, 6 термальных курортов, 5000 га виноградников и многое другое. Это один из самых популярных у российских туристов регионов Швейцарии. Представитель местного курорта Алетч Арена Дэвид Кэстенс посоветовал россиянам пройти вместе с гидом по Алечскому леднику или встретить рассвет на панорамной площадке вершины Эггисхорн. Пьер-Анри Майнетти пригласил в Кран-Монтана, подчеркнув, что на курорте расположены 90 винарен. Также этой зимой на отметке 2267 метров на склоне одноименной горы откроют Cry d’Er Club. О новостях своих курортов рассказали представители Лейкербада и Церматта.

Как подтвердили RATA-news операторы, Швейцария действительно пошла в рост. По словам PR-директора компании BSI Group Светланы Барановой, спрос прошедшим летом на 50-60% превысил прошлогодние показатели. Популярностью пользовался отдых на озерах, различные оздоровительные программы, а также экскурсионные групповые и индивидуальные туры по стране в среднем на семь ночей. Также были востребованы индивидуальные поездки на панорамных поездах. «В основном, продуктом интересовались семейные пары, либо семьи с детьми. Средний чек за прошедший год вырос до 155 092 р. * на человека: туристы стали заказывать к базовому туру больше дополнительных услуг и экскурсий. В прошлом году средняя цена держалась на уровне 1450 евро», - заметила эксперт.

По ее мнению, заметно лучше, чем год назад, берут и зимние туры. Глубина бронирований достигает февраля, продажи стартовали еще в сентябре. Сейчас пик продаж приходится на новогодние и рождественские выходные. Среди самых востребованных - горнолыжные курорты Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. «Объемы на этот период уже превышает прошлогодние на 24%», - уточнила г-жа Баранова.

Примерно такие же цифры назвала директор компании «Бюро-3-Виза» Татьяна Молодцова - плюс 20-25% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Глубина продаж доходит до конца марта. Под катание на лыжах чуть больше берут апартаментов, чем гостиниц. Те же, кто выбирает размещение в отелях, предпочитают «пятерки». «А вот сегмент 3-4*, похоже, уходит в онлайн-системы, его почти не спрашивают. В целом видно, что клиенты возвращаются в Швейцарию, поэтому надеемся на хороший сезон», – отметила она. Лето, по ее оценкам, продавалось активнее на те же 20-25%. Но в этом году чувствовался уклон в сторону экскурсионных туров по городам и меньший интерес к активным программам. Также туристы чаще выбирали отдых не у одного озера, как прежде, а тур сразу по трем озерам.

Источник: ratanews.ru

Семья россиян из двух взрослых и двух детей приобрела тур на финальные матчи чемпионата мира по футболу 2018 года за 1,4 миллиона рублей. Об этом сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию «Ленты.ру» во вторник, 31 октября.

Пакет включает в себя проживание в двух номерах пятизвездочных отелей Санкт-Петербурга (на 3 ночи) и Москвы (на 5 ночей), а также авиаперелет и трансфер из аэропорта в отель и обратно. По данным предоставляющего услугу туроператора BSI Group, минимальная стоимость подобного тура среди забронированных в компании на даты проведения финальных матчей ЧМ в Москве составила 63,7 тысячи рублей. Такой пакет включает в себя недельное проживание в столичном отеле категории 3 звезды, а также трансфер из аэропорта и обратно.

По данным туроператора, среди иностранных туристов наибольший интерес к приобретению туров на ЧМ-2018 проявляют граждане Мексики, Панамы, Коста-Рики, Колумбии, Аргентины, Бразилии и Уругвая.

Чемпионат мира пройдет в 11 городах России с 14 июня по 15 июля 2018 года.

Источник: https://sport.mail.ru/

Российская семья купила тур на ЧМ-2018 за 1,5 млн рублей. На финальные матчи мундиале пойдут двое родителей и двое детей. Как пишет Lenta.ru, пакет включает в себя проживание в двух номерах пятизвездочных отелей Санкт-Петербурга и Москвы, а также авиаперелет и трансфер из аэропорта. Билеты на футбол в эту цену не входят, их можно купить только официально на сайте FIFA. Так сколько стоит любовь к футболу?

В Россию на период турнира FIFA приедут 32 футбольные команды, а матчи, по прогнозам экспертов, посетят более полутора миллионов туристов. Игры пройдут, как известно, в 11 городах. В Москве, где состоятся открытие и финал, по данным мэрии, почти 60% номеров в гостиницах на время мундиале уже забронировано. И футбольные фанаты в основном стараются поселиться подешевле.

Среди желающих приехать в столицу болельщики из Бразилии, Англии, Франции, Мексики и Португалии. Активнее всех сейчас бронируют номера туристы из США и Китая, хотя их команды в Россию не приедут.

Так, в гостиницах до трех звезд, которые не успели поднять цены до максимально разрешенных, мест нет. У остальных в этой категории уже выкуплена треть номерного фонда. Для гостиниц без звезд максимум на двухместный номер установлен в 7 тысяч рублей, а кто-то успел выкупить то же самое по 3 тысячи.

Ольга Недорезова
Председатель Лиги хостелов России, глава комитета по малым средствам размещения московского отделения «Опоры России»
«Для тех гостиниц, кто не успел повысить цены, то есть довести их до уровня, официально разрешенного для гостиниц на период проведения чемпионата, в принципе, практически весь номерной фонд уже выкуплен. Спекулянты уже выкупили номера и в данный момент, возможно, уже как-то пытаются продавать их дороже. Многие гостиницы теряют на данных действиях. Сейчас поставили максимально высокие цены большинство гостиниц».

Предельная стоимость самых дорогих апартаментов в Москве в пятизвездочных отелях во время проведения чемпионата мира по футболу не должна превышать 650 тысяч рублей в сутки. В Санкт-Петербурге проживание в аналогичных условиях должно стоить до 700 тысяч рублей. Некоторые предпочитают туры. В основном это иностранцы.
Самый дешевый тур - это полуфинал и финал в Москве. Восемь дней с трансфером в трех звездах обойдется в 63 тысячи рублей на человека, в пяти звездах - уже почти в 300 тысяч. Самый дорогой тур - это те же восемь дней, но с присутствием на двух полуфиналах в Москве и Питере, а также на финале вновь в столице.

Михаил Нуждин
руководитель отдела спорта и спецпроектов компании BSI Group
«В данном случае мы проживаем три ночи в Санкт-Петербурге, далее перевозим гостей на пять ночей в Москву, и в данной ситуации у нас получается минимальная стоимость тура 104 600 р. на человека в трех звездах и 373 тысячи на проживание на одного человека в пятизвездочном отеле. У нас сейчас огромное количество запросов от иностранных гостей, и лидирует Латинская Америка, Аргентина, Колумбия, Перу, Мексика. Много запросов от Европы, от Африки».

Билеты на мировой футбол можно купить в несколько этапов. Первый уже завершился 12 октября. Следующий пройдет с 16 по 28 ноября. В одни руки дают максимум четыре билета. Всего их четыре категории. Самый дешевый - 1 280 р..

Сергей Егоров
обозреватель газеты «Спорт-Экспресс»
«Надо просто смотреть по грейдам важности матча. Ну, скажем, на матч-открытие билет первой категории, надо понимать, что это все-таки не VIP-места, но хорошие места по центру стоят 33 тысячи рублей. Второй категории - 23 400, третьей - 13 200, ну и четвертая ценовая категория, самая дешевая, которая доступна только резидентам России. То есть вам необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Далее, соответственно, цены увеличиваются по мере важности матча, ну и, скажем, билет первой категории на финал, внимание, стоит 66 тысяч рублей. И, если вы резидент России, то билет вам обойдется в 7 тысяч 40 р.. На VIP-места, конечно, уже совсем другие деньги».

Места в VIP-ложах - это порядка 50 тысяч долларов за билет. Состоятельные фанаты также могут позволить выкупить себе на полуфиналы и финал целые ложи. Они продаются в пакете по цене за 564 тысячи долларов. Это около 34 млн рублей.
Регистрация на паспорт болельщика открылась 30 октября, это так называемый Fan ID. Такой документ должен получить каждый зритель, купивший билет на футбольные матчи чемпионата мира. Паспорт болельщика позволит иностранным гражданам безвизово пребывать на территории России. Кроме того, по Fan ID можно пользоваться бесплатными поездами, регистрация на которые уже также началась.

Чемпионат мира по футболу 2018 года пройдет с 14 июня по 15 июля в России.

Источник: https://www.bfm.ru/

Свадебные фотографии на берегу океана или регистрация брака в средневековом замке: россияне все чаще отказываются от традиционных многодневных домашних застолий в пользу запоминающегося свадебного путешествия. "Деньги" выяснили, сколько будет стоить регистрация брака за рубежом, можно ли на ней сэкономить и какие направления для подобной поездки чаще всего выбирают россияне.

Резкий рост выездного туристического потока, ставший одним из ключевых трендов этого года, заметен и на узкопрофильных направлениях. Российские молодожены стали значительно чаще отправляться в специально составленные свадебные туры. Представитель OnlineTur.ru Игорь Блинов говорит, что в этом году их продажи выросли на 45%. Это превышает средний показатель роста числа выезжающих за границу россиян. К слову, по данным Росстата, в первом полугодии из России за рубеж было совершено 17,1 млн туристических поездок, на 30% больше, чем годом ранее.

Рост интереса именно к свадебным турам заметили и другие участники рынка. Гендиректор Level.Travel Дмитрий Малютин отмечает, что в этом году их продажи выросли троекратно по сравнению с прошлым. "Кроме того, увеличилось количество направлений, куда отправились влюбленные. Если в прошлом году было семь основных стран для романтических поездок, то в этом году их почти вдвое больше",- констатирует он.

По данным BSI Group, за последние два года продажи свадебных туров выросли на 16% на фоне укрепления национальной валюты и ее относительно низкой волатильности. Но Игорь Блинов уверен - дело не только в росте благосостояния. "Меняется отношение к самому бракосочетанию! Мы общаемся с клиентами, многие из них рассказывают, что предпочитают профинансировать запоминающееся путешествие, отказавшись от традиционного пышного застолья", - рассказывает он.

Мода на Запад
Свадебные туры стали набирать популярность сравнительно недавно. В BSI Group рассказывают, что заметный интерес к проведению церемоний в Европе появился каких-то пять лет назад - вместе с модой на проведение бракосочетаний на европейский манер. "Наибольшим интересом у наших туристов для проведения свадеб пользуются традиционные романтичные европейские направления - Франция, Италия, Чехия, где есть масса сценариев для проведения свадебной церемонии: в старинном особняке в центре столицы, в классических интерьерах начала XX века, на вилле, во дворце или в специально арендованных уникальных замках-гостиницах", - рассказывает представитель компании Светлана Баранова. По ее словам, средний чек на проведение свадебного торжества в европейской стране - €1,8-2,5 тыс. "Цена напрямую зависит от расположения выбранной площадки: например, стоимость церемонии в 35 км от Рима в городе Тиволи начинается от €1,25 тыс., а в Венеции аналогичный пакет уже будет стоить не менее €2,5 тыс.", - объясняет она.

Стоимость церемонии, по словам госпожи Барановой, включает аренду и украшение площадки проведения мероприятия, подготовку документов для регистрации, сопровождение процедуры бракосочетания, трансфер и музыкальную программу. К ней придется добавить цену самого тура, который уже включает авиаперелет, размещение в отеле, трансферы и культурную программу. В BSI Group среди наиболее популярных для проведения свадеб европейских направлений выделяют Францию, Италию и Чехию. В Tez Tour добавляют к этому списку Грецию, где есть возможность организовать венчание.

На краю света
И все-таки более популярный вариант - свадьба на курорте. В числе самых популярных свадебных направлений Игорь Блинов называет Бали, Мальдивы, Доминиканскую Республику, Сейшелы и Маврикий. Практически аналогичный "топ" у Travelata.ru: Доминиканская Республика, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий, Шри-Ланка, Мексика. Дмитрий Малютин отмечает, что в этом году перечень наиболее востребованных свадебных направлений претерпел изменения. Если в 2016 году, согласно расчетам Level.Travel, лидирующее положение занимала Доминиканская Республика, на которую приходилось 29% продаж, то в этом ее доля сократилась до 11%, а наиболее востребованной страной для свадебной поездки оказалась Турция, обеспечившая 28% продаж.

В BSI Group рассказывают, что за организацию свадебной церемонии в экзотической стране придется заплатить $900-950. Но гендиректор Travelata.ru Алексей Зарецкий указывает, что цены очень разнятся в зависимости от выбранного направления. Например, на Шри-Ланке, по его словам, за $1,7 тыс. можно устроить свадьбу с путешествием на украшенном цветами слоне и с роскошным ужином на вилле с видом на океан. На Мальдивах жениха и невесту расписывают в беседке. В их честь музыканты трубят в морские раковины. Жених и невеста должны посадить кокосовое дерево. "Точно такую же церемонию могут заказать и уже женатые пары, тогда она будет называться "церемонией обновления отношений" и стоить дешевле", - добавляет господин Зарецкий. На Маврикии, по его словам, все очень строго: документы готовят за несколько недель до церемонии и нужно соблюдать строгий дресс-код - костюмы и платья. Официальный брак будет стоить около €1 тыс. "В Мексике серьезная бюрократия: брак можно зарегистрировать за $2,5 тыс., но нужно принести различные медицинские справки, а свадьба на воздушном шаре в Доминиканской Республике с последующим заверением документов в местном МИДе обойдется уже в $4 тыс.", - рассказывает господин Зарецкий.

Без оформления
Гораздо более бюджетный вариант - организация формальной свадебной церемонии после проведения официальной процедуры в российском ЗАГСе. Представитель Tez Tour Лариса Аханова рассказывает, что туроператоры называют такую церемонию "инстаграм-свадьбой". О том, что клиенты, проводящие за рубежом лишь показательную церемонию, составляют большинство, говорит и Игорь Блинов. Алексей Зарецкий указывает на значительное число подобных предложений. "Многие специально летят в экзотические страны с российским свидетельством о браке, а там уже обмениваются кольцами в необычной обстановке", - объясняет он. По данным господина Зарецкого, символическая церемония по древнему обряду индейцев майя в Мексике будет стоить примерно $1,3 тыс. Та же свадьба на воздушном шаре в Доминиканской Республике без выдачи официальных документов, по словам господина Зарецкого, обойдется в $1 тыс.

Но пакетный свадебный тур без учета стоимости регистрации в любом случае будет стоить дороже обычного. Игорь Блинов рассказывает, что, как правило, разница в стоимости составляет 40-50%. "Стоимость вырастает за счет дополнительного набора услуг, в который обычно входят особый номер, создание антуража, красивая фотосессия на пляже, торжественный трансфер из аэропорта, шампанское и праздничный стол", - рассказывает он. По расчетам Travelata.ru, самое дорогое массовое направление для молодоженов - Маврикий. Средний чек на покупку специального тура на остров в этом году составляет 244 тыс. руб. Самый бюджетный вариант - Шри-Ланка, 103 тыс. руб. Свадебная поездка в Доминиканскую Республику, согласно среднему чеку, стоит 134,9 тыс. руб., на Сейшелы - 216,6 тыс. руб., Филиппины - 116,8 тыс. руб., в Мексику - 112,8 тыс. руб.

Не выезжая из страны
Специальные предложения для молодоженов есть и на рынке внутреннего туризма. Правда, их программа разительно отличается от зарубежных аналогов. Гендиректор туроператора "Дельфин" Сергей Ромашкин называет самым востребованным направлением для организованного отдыха во время медового месяца Санкт-Петербург. "И у этого есть своя логика: если молодожены залягут на пляже в Сочи, это будет обычный летний отпуск, а подъехать на белом лимузине к дворцу в Петергофе - запоминающееся событие", - рассуждает он. Точно так же речь может идти и о других популярных экскурсионных направлениях.

Господин Ромашкин рассказывает, что, как и в случае с поездками за рубеж, свадебные туры отличаются от традиционных "домашних" свадеб дополнительным антуражем. "От этого зависит и конечная цена тура: если стандартный недельный тур на двоих в Санкт-Петербург стоит $600, то свадебная поездка может обойтись в $5-6 тыс.", - добавляет он.

Но активно осваивать рынок свадебных туров начинают и загородные отели в средней полосе России. Так, по словам Сергея Ромашкина, расположенный во Владимирской области комплекс "Доброград" предлагает гостям организацию выездной церемонии бракосочетания. "Пока это, пожалуй, единственный пример, когда регистрация проходит непосредственно в отеле, во всех остальных случаях мы говорим лишь о свадебном путешествии по ее итогам", - говорит он.

Источник: www.kommersant.ru

Обрушившийся в минувшие выходные на Чехию и Германию ураган «Герварт» не напугал российских туристов - по словам туроператоров, путешественники крайне спокойно отреагировали на происходящее.

Напомним, накануне Ростуризм предупредил россиян о режиме ЧС в Чехии и Германии в связи с сильным ураганом. «По сообщению пожарной службы Берлина, на Германию обрушился ураган «Герварт», в связи с чем в столице страны введен режим чрезвычайной ситуации. По информации СМИ, ураган также затронул некоторые районы Чехии. В Берлине и ещё нескольких федеральных землях ограничено движение железнодорожного транспорта. Из-за шквалистого ветра и упавших деревьев в некоторых районах обеих стран наблюдаются перебои с электричеством и перекрыты автомобильные трассы», - говорилось в сообщении Ростуризма.

На этом фоне в ведомстве призвали туроператоров информировать своих клиентов о неблагоприятной климатической обстановке. В свою очередь самим туристам, находящимся на территории Германии и Чехии, было рекомендовано соблюдать меры личной безопасности, по возможности оставаться дома, не посещать лесные и парковые зоны, остерегаться непрочно закреплённых конструкций.

Впрочем, на данный момент ситуация нормализовалась, а сами путешественники никаких трудностей не испытывают. «Ситуация, связанная с ураганом, никак не сказалась на наших туристах в Чехии. По информации от наших чешских партнеров, сильный ветер стих еще вчера, погода нормализовалась. В воскресенье запланированных экскурсионных программ у наших туристов не было», - сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора «BSI Group». В компании также подчеркнули, что в настоящее время все программы туров запланированы согласно графику.

«Никто из наших туристов какого-либо беспокойства, связанного со стихией, не выражал, как и не изъявлял желание перенести даты туров или отказаться от запланированных поездок», - добавили в «BSI Group».

Источник: www.tourprom.ru

Ведущие туроператоры рассказали нашему порталу о результатах бархатного сезона на главных осенних пляжных направлениях.

Большинство опрошенных нашим порталом туроператоров осталось довольно результатами завершающегося на большинстве морских курортов Южной Европы бархатного сезона.
«В секторе пляжного отдыха на бархатный сезон у наших клиентов наибольшей популярностью пользуются курорты Испании, Италии и Франции. В Италии на этот период в топе популярных - курорты Сардинии и Сицилии. Также востребованы направления континентальной Италии, среди них - Лигурия.
Для пляжного отдыха во Франции на период бархатного сезона наши туристы бронировали отели 4-5*, виллы и апартаменты на Лазурном берегу, в числе лидирующих курортов - Монако, Канны и Сен-Тропе. В Испании у наших клиентов неизменно были востребованы курорты побережья Барселоны, а также Майорка, Тенерифе.
В этом году мы отмечаем довольно большую глубину продаж пляжных программ в Италии, бронирования на курорты материковой части достигают октября и в Сицилии - ноября», - рассказали нам в пресс-службе туроператора BSI Group.

Александр Гайдухин, руководитель испанского отдела компании «Амиго-С», подводя итоги бархатного сезона на испанском направлении, заявил нам: «Мы остались довольны результатами бархатного сезона, которые несколько превысили показатели прошлого года.
Так, сентябрь продемонстрировал высокие объемы, туры бронировали с очень хорошей глубиной. Октябрь продавался несколько хуже в силу погодных условий (на континентальной части Испании было прохладно), но результатами мы тоже довольны.
Бархатный сезон всегда продается хорошо, российские туристы активно приезжают в Испанию именно осенью, поскольку в это время отели предлагают привлекательные цены, что положительно отражается на конечной стоимости турпакета.
Сейчас мы активно продаем туры на зимний сезон, неплохо идут бронирования Андорры, однако в прошлом году спрос на нее был выше».

«В этом году продажи бархатного сезона были очень активными, глубина бронирований, достигала трех-четырех месяцев. Отдельные бронирования на сентябрь были зафиксированы еще в январе, - рассказала нам Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour.
- Если говорить о Турции, то динамика продаж в сентябре и октябре была даже выше, чем в мае и начале июня. Кроме того, благодаря хорошим ценам, многие предпочли в этом году отдохнуть в Турции дважды - неделя в мае - июне и неделя в сентябре - октябре.
Греция также продавалась активно весь сезон, спрос и хорошие погодные условия (купаться и загорать в Греции можно даже сейчас) способствовал продлению полетных программ на Крит, Пелопоннес и Родос.
Бархатный сезон на Кипре также продлится до середины ноября. В целом число туристов, выбирающих бархатный сезон, заметно растет».

Алексан Мкртчян, член президиума Альянса туристических агентств (АТА) и генеральный директор туристической сети «Розовый слон», солидарен с коллегой. Эксперт заявил, что «бархатный сезон прошел отлично, мы довольны продажами по всем массовым направлениям. Испания, Греция, Италия продемонстрировали рост, Турция - колоссальный рост, при этом туроператоры продлили полетные программы из регионов в Турцию до 11 ноября.
Хорошо продавалась и пляжная Россия. Если в начале сезона спрос был низким из-за погодных условий, то бархатный сезон как раз порадовал погодой, тепло было до конца сентября».

Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», комментируя спрос на «бархатную» Россию, также отметил, что «бархатный сезон нас порадовал, конечно, даже высокие объемы не смогли компенсировать летний провал, но падение все же замедлилось. Если говорить о распределении по спросу, то порядка 70% в бархатный сезон приходится на пляжный отдых, 30% - на экскурсионный».

«В бархатный сезон Турция стала лидером предпочтений российских туристов. По данным онлайн-агрегаторов и туроператоров, с конца августа до конца октября на нее приходится почти 30% продаж пакетных туров. Второе место занимает Россия – туры на отечественные курорты купили более 20% клиентов, на 41% больше, чем год назад. На третьем месте - Греция с долей 11,3%, на 31% меньше, чем годом раньше», - рассказали в АТОР.
Также в первую пятерку самых популярных направлений, по информации АТОР, входят Кипр (7%) и Испания (5%). Затем идут Таиланд (3,6%), Италия (2,6%) Черногория (2,3%), Болгария и Индия (по 2%).

Объем проданных авиабилетов в сентябре-октябре 2017 года вырос на 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - сообщили нам в интернет-сервисе для путешественников Biletix.
«Позитивная тенденция сохраняется - как и летом 2017 года, наши продажи выросли и в бархатный сезон. Судя по объему уже проданных авиабилетов на период новогодних праздников, зимой мы также получим результаты выше уровня прошлого года. Наши продажи возвращаются к докризисному уровню», - сообщил Александр Сизинцев, генеральный директор Biletix.
Самыми популярными внутренними направлениями уходящего бархатного сезона стали Сочи, Краснодар, Анапа и Минеральные Воды. Среди международных направлений наибольшей популярностью у российских туристов пользовались Кишинев, Батуми, Тиват, Тбилиси и Ларнака.

Источник: tourbus.ru

Наши эксперты обсуждают предложенный РСТ законопроект, предполагающий «четкое разграничение зон ответственности туроператоров и авиакомпаний по услугам, входящим в турпакет».

Российский союз туриндустрии (РСТ) подготовил законопроект, разграничивающий ответственность туроператоров и авиакомпаний, сообщил сегодня "Интерфакс" со ссылкой на пресс-секретаря РСТ Ирину Тюрину.
"Законопроект предполагает внесение поправок в закон "Об основах туристской деятельности в РФ" и Воздушный кодекс РФ. Основная его цель - четкое разграничение зон ответственности туроператоров и авиакомпаний по услугам, входящим в турпакет. Необходимость в этом назрела давно, последней каплей стал крах "ВИМ-Авиа", последствия которого стали очередным серьезным испытанием для турбизнеса", - пояснила Ирина Тюрина.

"В Воздушном кодексе РФ понятие "воздушная перевозка" по статусам не разделяется, но принято считать, что главная забота авиакомпании - регулярка, а чартеры - это дело заказчика.
Поэтому мы предлагаем ввести в авиационный закон понятие "туристский чартер" и возложить на авиакомпании ответственность перед пассажирами заказанного рейса - такую же, какую перевозчик несет и за регулярные рейсы в соответствии со статьями 116-120 Воздушного кодекса", - пояснила юрист Северо-Западного отделения РСТ Светлана Мержвинская.

В законопроекте оговаривается, что авиакомпания должна обеспечить пассажиру обратную перевозку в случае неисполнения заказчиком своего обязательства по оплате чартерного рейса.
"В Воздушном кодексе должен быть зафиксирован принцип: вывез туристов неоплаченным рейсом или при неоплаченном обратном - обязан обеспечить возвращение", - отметила Ирина Тюрина.

Также Воздушный кодекс предлагается дополнить статьей, которая обязывает авиакомпанию в случае невозможности оказания услуг по воздушной перевозке, в том числе чартерной, незамедлительно уведомить об этом уполномоченный орган исполнительной власти. При этом перевозчик должен прекратить "накапливать обязательства", то есть остановить продажу билетов.

Законопроект также предполагает создание специального фонда пассажирских перевозок по аналогии с теми, которые существуют в "Турпомощи". Его средства могут расходоваться только на оказание услуг по воздушной перевозке либо выплаты компенсации пассажирам, у которых возникли проблемы в связи с несостоятельностью авиакомпании.
Поправки в закон "Об основах туристской деятельности в РФ" накладывают на туроператоров и обязательство незамедлительно уведомлять туриста о невозможности оказать услуги по договору о реализации турпродукта в случае возникновения проблем у авиакомпании.

Как сообщил вице-президент РСТ Юрий Барзыкин, законопроект направлен в Министерство культуры РФ, Ростуризм, Торгово-промышленную палату РФ и Общественную палату.

Артур Мурадян, генеральный директор компании «Спейс Тревел», в беседе с нами отметил, что поддерживает инициативу РСТ разграничить ответственность туроператоров и авиакомпаний.
По словам эксперта, «такая необходимость назрела уже давно и, конечно, мы тоже считаем, что должно быть четкое разграничение ответственности и нужно прописать изменения так, чтобы они были понятны и туристам.
Сейчас за все услуги, входящие в турпакет, отвечает туроператор, но это в корне неверно. Так, за любые задержки и отмены рейсов должен нести ответственность перевозчик, даже если речь идет о перевозчике, заказанном туроператором. В авиационной отрасли свои правила и свои законы, не находящиеся во власти туроператоров.
Здесь же я бы отметил, что нужно также разграничить ответственность туроператора и отелей».

Максим Приставко, заместитель генерального директора туроператора «Джет Тревел», выразил схожее с коллегой мнение. По словам эксперта, «профильный закон в целом имеет ряд недоработок, одна из которых как раз и относится к отсутствию разграничения ответственности туроператоров и перевозчиков.
Если мы говорим о чартерных авиакомпаниях, зафрахтованных туроператором, то здесь еще можно возложить долю ответственности на последнего, но если речь идет о регулярной перевозке, которая всегда и сразу оплачивается туроператором, то логично, что вся ответственность за перевозку должна ложиться на плечи авиакомпании».

«Инициатива вполне разумная, учитывая недавние события, связанные с крахом а/к «ВИМ-Авиа». В настоящее время, согласно статье 9 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», ответственность за все входящие в турпакет услуги, включая авиаперевозку, несет туроператор. Тем не менее совершенно очевидно, что за выполнение авиарейсов должна нести ответственность авиакомпания.

Также мы поддерживаем и необходимость создания специального фонда пассажирских перевозок по аналогии с «Турпомощью», средства которого будут расходоваться на оказание услуг по воздушной перевозке, либо выплату компенсации пассажирам», - заключили в пресс-службе туроператора BSI Group.

Источник: tourbus.ru

 

Путешествие во время новогодних каникул стало уже излюбленным времяпрепровождением. С каждым годом все больше жителей страны отдают предпочтение путешествиям: кто-то выбирает отдых в России, а кто-то отправляется в другие страны. Так какие направления популярны в этом году и в какую сумму обойдется тур на новогодние каникулы ДГ поинтересовалась у туроператора BSI GROUP.  

Армения. Горнолыжный отдых на курорте Цахкадзор

Цахкадзор - зимняя столица Армении, уютный высокогорный городок, лежащий на склонах горы Тегенис, с вершины которой можно увидеть заснеженный силуэт Арарата и озеро Севан. Горнолыжный отдых на курорте Цахкадхор - отличная возможность провести новогодние праздники всей семьей с пользой для здоровья. Снег, горные лыжи, новогодние шоу-программы, удобства для семейного отдыха - все это ждет вас в Цахкадзоре!

Крупные курортные отели Цахкадзора располагают собственными спа-центрами с аква-лаунж и релаксационными зонами, косметическими кабинетами, студиями массажа, парными и саунами. Гостям предлагаются всевозможные массажи - от лечебного до тайского, косметические обертывания, сеансы в спа-капсулах, банные церемонии. Для горнолыжников, сноубордистов, любителей беговых лыж и спортивного ориентирования здесь созданы все возможности для занятия любимыми видами спорта. Верхняя точка катания - 2819 м, откуда открывается потрясающий вид одновременно на г. Арарат и оз. Севан. В Цахкадзоре действуют пункты проката горнолыжного снаряжения, горнолыжные школы. Имеются возможности для хели-ски с подъемом на склон на снегоходе.

Стоимость тура на новогодние даты (авиаперелет, размещение в отеле 3* на 8 дней, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, экскурсионная программа): от 55 200 р..

Великобритания. Лондон

Новый год в Великобритании дружественно встречается всей страной. В канун праздника люди начинают ходить друг к другу в гости, а сам Новый год встречают на улицах городов, устраивая народные гулянья, карнавалы и маскарадные шествия. Атмосфера всенародного веселья царит в это время по всем городам Британии. В Лондоне на Новый год заливают много катков, и посещение любого из них оставит незабываемое впечатление. Вы сможете покататься на коньках в самых грандиозных и живописных местах столицы, таких как, например Лондонский Тауэр, Музей естествознания, а также в не менее популярных и красивых местах Лондона.



Очень много туристов собираются рядом с Музеем естествознания и науки возле катка, который украшен разноцветным гирляндами, игрушками и еловыми ветками. Это здание относится к одному из самых красивых в Великобритании, что придаст дополнительный «чисто английский» антураж празднованию Нового года. Замерзнуть вам не даст горячий кофе или глинтвейн, которые можно купить прямо на катке. К тому же погода на новогодние праздники в Лондоне достаточно теплая (по меркам Москвы) - в среднем +4+8 градусов. Вас ждут древние замки и прекрасные дворцы, знаменитые дома, улицы и районы, истории и легенды. Благодаря благоприятному соотношению курса английского фунта стерлингов относительно национальной валюты у российских туристов есть отличная возможность встретить Новый год в одном из главных мегаполисов мира с максимальной выгодой!

Стоимость тура на новогодние даты (авиаперелет, размещение в отеле 2* на 6 дней, трансфер аэропорт-отель-аэропорт): от 36 400 р..

Венгрия. Будапешт

Новогодняя ночь в Венгрии, согласно католической традиции, называется Сильвестр. Новый год в этой стране празднуется шумно и весело, это во многом связано с давними поверьями и обычаями. Считается, что в эту ночь активизируется нечистая сила, а шумные гулянья, песни, пляски, красочные фейерверки и гирлянды отпугивают нечисть. В Венгрии принято весело и шумно праздновать встречу Нового года. Во время Нового года и без того красивые улочки всех венгерских городков от мала до велика преображаются. Везде появляется праздничная иллюминация, гирлянды, венки, свечи, нарядные елочки и традиционные поделки. На рождественских ярмарках вкусно пахнет глинтвейном и жареными колбасками, а из кондитерских тянет имбирем и корицей.

Обязательно совершите пешую прогулку по уютным улочкам сказочного Будапешта. Таинственный Собор Матьяша, грандиозный замок Вайдахуняд, притягательный проспект Андрашши, изумительный Королевский Дворец, знаменитый Рыбацкий Бастион и живописная Площадь Героев, это лишь малая часть всемирно известных достопримечательностей этого непревзойденного города.

Головокружительный подъем на ошеломительную гору Геллерт, откуда открываются чудесные панорамные виды на всемирно известный Дунай и на сам великий Будапешт, подарит бурю ярких эмоций и впечатлений!

Стоимость тура на новогодние даты (авиаперелет, размещение в отеле 3* на 8 дней, трансфер аэропорт-отель-аэропорт): от 49 300 р..

Новый год во Франции с посещением Disneyland Paris!

Новогодние каникулы - прекрасный повод посетить Париж и побывать в одном из самых известных парков аттракционов и развлечений в Европе, получив головокружительные эмоции от волшебства новогодней ночи, проведенной в Disneyland Paris!



С приближением самого волшебного времени жители парка Disneyland Paris готовят яркие украшения и иллюминацию, новые костюмы персонажей, музыкальный парад Disney Christmas Parade, блистательное вечернее шоу, фейерверк, танцевальную вечеринку и, конечно, красавицу-ель. Гостей из России ждут особые подарки от парка.

Стоимость тура на новогодние даты (авиаперелет, размещение в отеле 2* на 8 дней, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, Входные билеты в парки Disneyland Park и Walt Disney Studios Park, экскурсионные программы): от 62 300 р..

Новогодний отдых на Бали (Индонезия)

Отличная возможность убежать от объятий холодной зимы, чтобы встретить Новый год в атмосфере ярких красок и экзотики. Новогодний отдых на Бали пленит Вас своим колоритом: красочные обряды и ритуалы, дух мистики и тайны, витающий в воздухе, огромное количество цветов, пряные запахи - все это создает удивительную, ни на что не похожую атмосферу. На фоне других популярных курортов, предназначенных исключительно для пляжного отдыха, Бали привлекает туристов своими уникальными достопримечательностями, самобытной культурой и экзотической природой.

Бали - это самое большое островное государство в мире, состоящие из более 17 тыс. островов, только 7 тыс. из которых являются обитаемыми. Живые вулканы, водопады, необитаемые острова, бирюзовые воды, уникальная островная культура, подводный и земной мир - все это создает невероятную атмосферу страны, в которую всегда хочется вернуться. Мало кто знает, что Бали занимает первое место в мире по повторным посещениям. Именно на Бали расположены самые красивые пляжи страны, роскошные отели и виллы, и идеальные климатические условия для круглогодичного пляжного отдыха.

Стоимость тура на новогодние даты (размещение в отеле 3* на 9 дней, трансфер аэропорт-отель-аэропорт, экскурсионная программа): от 32 800 р..

Россия. Иркутск - Малое море - остров Ольхон

Заливы и бухты Малого Моря и остров Ольхон - самые знаменитые места Байкала, которые, как магнит, притягивают в Восточную Сибирь путешественников со всего света. Эта часть озера похожа на миниатюрную планету с особым климатом, где на небольшой территории сменяют друг друга степь и лесостепь, пустыня и тайга. Берега Малого Моря славятся многокилометровыми песчаными и галечными пляжами, а также фантастически красивыми скалами, горами и лесными массивами. По дороге Вы увидите разнообразие пейзажей Прибайкалья: живописные отроги Прибайкальского хребта, Тажеранскую степь, гористые берега Малого Моря и острова Ольхон. 

Провести новогодние праздники в кругу друзей и семьи на Байкале - отличная возможность вырваться из городской суеты и оказаться наедине с природой, рядом с самым главным чудом нашей страны - озером Байкал.

Стоимость тура на новогодние даты (размещение в гостинице туркласса на 3 дня, Трансфер Иркутск - Малое море - Иркутск, маршрутный автобус, обзорная экскурсия по городу Иркутск, экскурсия на Байкале): от 38 000 р..

Россия. Карелия. В гости к карельскому Деду Морозу

Новогоднее путешествие в Карелию - это увлекательная поездка в край озер и остроконечных елей, где вас ждет настоящий саамский чум, пикник на оленьих шкурах и предсказания от мудрого шамана. Национальные игры и мастер-классы от снежных братцев Lumi Kelloja. Катания на сибирских хасках и сафари на снегоходах по карельской тайге. Вас ждет увлекательная встреча с карельским Дедом Морозом и его помощниками, квест по розыску новогодних подарков, много смеха, игр и веселья!



Стоимость тура на новогодние даты (проживание на 3 дня в отеле 3*г. Петрозаводска, транспортное обслуживание по программе тура, экскурсии, развлекательные программы): от 30 800 р..

Источник: www.dg-yug.ru

У российских туристов на треть вырос интерес к альпийским горнолыжным курортам, сообщают в BSI GROUP.

По данным компании, количество забронированных горнолыжных туров в Австрию превышает прошлогодние показатели на 41%, во Францию - на 37%, в Италию - на 31%, в Швейцарию - на 24%.

Самыми востребованными во Франции у российских туристов стали курорты региона Три долины - Куршевель, Мерибель и Валь-Торанс, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии пользуются популярностью курорты Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен, Ишгль, Кицбюэль, Заальбах и Зеефельд, среди курортов Италии - Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена.

В BSI GROUP отмечают, что увеличилась и глубина бронирования горнолыжных туров в Европу. В прошлом году глубина продаж горнолыжных туров в европейские страны составляла в среднем 2-3 месяца, в этом году горнолыжные туры в европейские страны бронируются за 4-5 месяцев до даты поездки. Бронирования горнолыжных туров начались еще в начале сентября, а максимальная глубина продаж достигает конца февраля 2018 года. При этом пик бронирований традиционно приходится на новогодние и рождественские праздники.

Средний чек за тур на альпийские горнолыжные курорты в предстоящем сезоне составил 74 100 р. евро за человека, включая авиаперелет и проживание на неделю. Минимальная стоимость недельного тура на горнолыжные курорты Альп на предстоящий зимний сезон составила 13 600 р. без авиаперелета.

Источник: www.trn-news.ru

Наши эксперты комментируют оптимистичные цифры роста российского турпотока и прогнозируют дальнейшее развитие спроса.

118 тысяч туристов из России посетили Великобританию в первом полугодии 2017 года на 48% выше аналогичного периода 2016-го. В период с января по июнь 2017 года траты российских туристов в Великобритании составили 97 миллионов фунтов, что на 82% выше первого полугодия 2016 года, - сообщили нашему порталу в российском офисе по туризму Великобритании VisitBritain.

Руководитель VisitBritain в России и Восточной Европе Татьяна Хорешок отметила в связи с этим: «Сейчас Британия достойно конкурирует на российском туристическом рынке. Мы надеемся, что тенденция роста сохранится. Все, что мотивирует большинство российских туристов на путешествие в Европу, предлагает Британия: исторические памятники и современная культура; шопинг мирового уровня и невероятные природные ландшафты».

Как отметили в турофисе, VisitBritain проводит в России ряд маркетинговых акций и мероприятий в СМИ, а также среди туристических компаний для поддержания популярности направления. В октябре 2017 года запускается онлайн-кампания, приуроченная к перекрестному Году науки и образования в России и Британии.
Свыше 30 миллионов российских зрителей смогут больше узнать о Британии благодаря сотрудничеству VisitBritain с ведущими российскими телевизионными программами о путешествиях: «Орел и Решка», «Еда, я люблю тебя», «Непутевые заметки с Дмитрием Крыловым».
Ежегодно туризм приносит в экономику Великобритании 127 млрд британских фунтов, способствуя созданию новых рабочих мест, экономическому росту страны.

Надежда Петренко, руководитель отдела Великобритании и Ирландии туроператора «Русский Экспресс», комментируя спрос на направлении, рассказала, что в ее компании «довольны продажами. Сейчас мы фиксируем оживление спроса на экскурсионные туры, хорошая динамика продаж на ноябрь и новогодние даты.
Многие отправляют своих детей на осенние каникулы и новогодние праздники на языковые курсы, востребованы и такие программы для взрослых.
Что касается виз, то никаких трудностей с их получением нет, единственное, что британцы настороженно относятся к «чистым паспортам».
«Еще с конца 2017 года мы наблюдаем заметную положительную динамику спроса у наших туристов на туры в Великобританию, - отметила, в свою очередь, Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group. - Количество забронированных туров по направлению на лето этого года превысило показатели аналогичного периода прошлого года в среднем на 50-60%. Глубина продаж туров при этом выросла почти в 4 раза.
При этом количество туров, забронированных на осенний период в Великобританию в нашей компании, превышает прошлогодние показатели на 33%. Помимо интереса к групповым турам, мы видим рост интереса и к индивидуальным бронированиям на конец октября–ноябрь 2017 года. На данный момент количество забронированных индивидуальных туров в Великобританию уже превышает прошлогодние показатели на 17%».

Эксперт также рассказала, что «в этом году у российских туристов популярны групповые и индивидуальные туры в Великобританию продолжительностью от 4 дней, с проживанием в отелях 4-5* . Минимальная стоимость туров в Великобританию на этот осенний период начинается от 50 907 р. * на человека с авиаперелетом а/к British Airways и «Аэрофлот».
Оформление виз в Великобританию у российских туристов проходит без каких-либо осложнений и задержек, а процент отказов минимален. Средний срок оформления визы в Великобританию - 15 рабочих дней».

Ирина Фоломеева, руководитель направления Британия компании DSBW, также указывает на хорошую динамику продаж туров в Великобританию. Эксперт напоминает, что «осень - это пора экскурсионного туризма в Британии и в этот период продажи всегда идут хорошо, снижение было только, когда курс фунта значительно вырос. Мы ежедневно отправляем экскурсионные туры, группы набираются хорошо. Сейчас уже много заявок на период новогодних каникул.
Если говорить о визах, то проблем с их получением у туристов не возникает, отказов практически нет».

Наталья Никитина, менеджер по направлению Великобритания компании «Ванд», комментируя нам спрос на направлении, заявила, что «весной и летом продажи шли очень активно, нам удалось несколько увеличить свои объемы по отношению к аналогичному периоду прошлого года, но вот текущие продажи идут слабо, объяснить это мы не можем. Разговаривала с коллегами, которые также фиксируют спад интереса на осенние заезды в Британию.
При этом уже начали активно спрашивать туры на Новый год».

Наконец, в пресс-службе туроператора PAC Group также отметили, что «продажи туров в Великобританию показывают очень хорошую динамику, осенние каникулы полностью проданы, причем востребованы как групповые туры, так и индивидуальные маршруты».

Источник: tourbus.ru

К такому выводу пришли специалисты туроператора BSI GROUP, проанализировав количество реализованных туров на европейские горнолыжные курорты на зимний сезон 2017-2018 и аналогичный период прошлого года.

Так, по данным туроператора, количество забронированных горнолыжных туров в Австрию превышает прошлогодние показатели на 41%, во Францию - на 37%, в Италию - на 31%, в Швейцарию - на 24%.

Самыми востребованными во Франции у российских туристов стали курорты региона Три долины - Куршевель, Мерибель и Валь-Торанс, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии традиционно пользуются популярностью курорты Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен, Ишгль, Кицбюэль, Заальбах и Зеефельд, среди курортов Италии - Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена.

Также, по данным компании, увеличилась и глубина бронирования горнолыжных туров в Европу. В прошлом году глубина продаж горнолыжных туров в европейские страны составляла в среднем 2-3 месяца, в этом году горнолыжные туры в европейские страны бронируются за 4-5 месяцев до даты поездки. Бронирования горнолыжных туров начались еще в начале сентября, а максимальная глубина продаж достигает конца февраля 2018 года. При этом пик бронирований традиционно приходится на новогодние и рождественские праздники.

Средний чек за тур на альпийские горнолыжные курорты в предстоящем сезоне составил 74 100 р. евро за человека, включая авиаперелет и проживание на неделю. Минимальная стоимость недельного тура на горнолыжные курорты Альп на предстоящий зимний сезон составила 13 600 р. без авиаперелета.

Источник: rtournews.ru

Интерес российских туристов к альпийским горнолыжным курортам вырос на треть. К такому выводу пришли специалисты туроператора «BSI Group», проанализировав количество реализованных туров на европейские горнолыжные курорты на зимний сезон 2017-2018 и аналогичный период прошлого года.

Так, по данным компании, количество забронированных горнолыжных туров в Австрию превышает прошлогодние показатели на 41%, во Францию - на 37%, в Италию – на 31%, в Швейцарию - на 24%.
«Самыми востребованными во Франции у российских туристов стали курорты региона Три долины – Куршевель, Мерибель и Валь-Торанс, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии традиционно пользуются популярностью курорты Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен, Ишгль, Кицбюэль, Заальбах и Зеефельд, среди курортов Италии - Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена», - сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора.

Так же, по данным «BSI Group», увеличилась и глубина бронирования горнолыжных туров в Европу. В прошлом году глубина продаж горнолыжных туров в европейские страны составляла в среднем 2-3 месяца, в этом году горнолыжные туры в европейские страны бронируются за 4-5 месяцев до даты поездки. Бронирования горнолыжных туров начались еще в начале сентября, а максимальная глубина продаж достигает конца февраля 2018 года. При этом пик бронирований традиционно приходится на новогодние и рождественские праздники.

Средний чек за тур на альпийские горнолыжные курорты в предстоящем сезоне составил 74`100 р. за человека, включая авиаперелет и проживание на неделю. Минимальная стоимость недельного тура на горнолыжные курорты Альп на предстоящий зимний сезон составила 13`600 р. без авиаперелета.

Источник: www.tourprom.ru

Жертвами пожаров в Испании и Португалии стали уже более 40 человек. Очагов возгорания больше сотни, а работу спасателей осложняет сильный ветер. Насколько это может затронуть, комментирует специалист туроператора BSI Group в Санкт-Петербурге Светлана Изюмова:

«Что касается Испании, то пожары затронули в основном провинции, которые не очень популярны для посещения у российских туристов - это Галисия, Астуриас и Кастилья де Леон. Наших туристов в этих регионах в настоящее время нет.

В Португалии начались дожди, ситуация налаживается. Пожары затронули только лесные массивы с расположенными поблизости небольшими населёнными пунктами. В воскресенье и понедельник все наши экскурсионные программы проходили по безопасным маршрутам».

Источник: pro.tonkosti.ru

От лесных пожаров, бушующих на Пиренейском полуострове, на территории Испании и Португалии российские туристы не пострадали. Ситуация развивается с выходных, только в Португалии к тушению привлечено более 7 тыс. пожарных. В испанской провинции Галисия ситуация не лучше: уже выгорело 4 тыс. гектаров леса и около 100 очагов возгорания еще остаются активными.

Однако туроператоры подчеркивают, что туристам ситуация не угрожает. Горят в основном горные провинции, которые организованные туристы посещают крайне редко. «Что касается Испании, то пожары затронули в основном провинции, которые не очень популярны для посещения у российских туристов - это Галисия, Астуриас и Кастилья де Леон. Туристов BSI Group в этих регионах в настоящее время нет», - прокомментировала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» специалист туроператора BSI GROUP в Санкт-Петербурге Светлана Изюмова.

В Португалии, по словам эксперта, начались дожди, ситуация налаживается. «Пожары затронули только лесные массивы с расположенными поблизости небольшими населёнными пунктами. В воскресенье и понедельник все экскурсионные программы BSI Group проходили по безопасным маршрутам», - также сообщила Светлана Изюмова.

Источник: www.tourprom.ru

Международные эксперты и российские туроператоры прогнозируют влияние нынешних событий в Каталонии на туристический бизнес.

Непростая ситуация, сложившаяся в Каталонии, начинает сказываться на туристической деятельности, - утверждает АТОР. Это, в частности, выражается в снижении уровня загрузки гостиниц, отмене заходов круизных судов, в предупреждениях МИД разных стран о рисках для туристов. Давление местных властей на отели и забастовки транспортников усиливают неопределенность в отношении того, что может произойти в ближайшие дни и недели в секторе туризма Каталонии, - считают местные эксперты.

Так, по словам Виктора Марти, генерального директора консалтинговой фирмы Horwath HTL Spain, специализирующейся на гостиничном бизнесе, туризме и отдыхе, «въездные туристические рынки очень чувствительны к любой возникающей ситуации риска».
Реакция уже довольно выраженная, подчеркивает Марти, так как известность туристического бренда Барселоны в мире высока.
По его мнению, на ситуацию в Каталонии отреагирует самый широкий круг стран, но в особенности - азиатский рынок, который очень чувствителен к любым проблемам такого рода.

Эта оценка совпадает и с мнением руководства бизнес-ассоциации «Совет по туризму» (Mesadel Turismo). Ее генеральный секретарь Херман Поррас подчеркивает: «Ситуация социальной нестабильности с постоянными уличными акциями, которые все чаще приводят к столкновениям и которые широко освещаются средствами массовой информации и усиливаются социальными сетями, создает у потенциальных туристов ощущение отсутствия безопасности, что уже отражается в туристических рекомендациях МИД стран, дающих нам основной поток туристов. Нетрудно предсказать, что эта ситуация в будущем еще больше повлияет на удаленные рынки».

Британский эксперт Дэвид Тарш, консультант, специализирующийся в области общественных связей туристических компаний, считает, что если в Каталонии будет расти забастовочное движение, то «это, несомненно, может вызвать существенные последствия, поскольку люди не захотят отправляться туда, где свободное передвижение может оказаться невозможным».

Давид Техо, специалист по событийному и деловому туризму, также отмечает, что политическая нестабильность и противостояние между сторонниками и противниками независимости Каталонии накладывается на туризмофобию, возникшую в Барселоне и других городах. «В совокупности это образует гремучую смесь», - говорит он.
По словам Давида Техо, в сегменте MICE уже фиксируются отмены и переносы запланированных корпоративных мероприятий, деловых встреч и презентаций продуктов из Барселоны в другие города, которые предлагают аналогичные услуги, причем иногда по лучшим ценам.

Между тем, сообщает АТОР, ситуация с нестабильностью в Каталонии уже сказалась (правда, на своем пике, во время беспорядков), кроме MICE, и на круизном туризме. Так, два лайнера германской круизной компании Mein Schiff отменили свои заходы в Барселону в начале октября и были перенаправлены в Валенсию.

Эксперты компании Horwath HTL Spain считают, что в случае продолжения противостояния властей Каталонии и Испании по вопросу независимости, инвестиционная активность в туризме Каталонии остановится. Он прогнозирует и «другие негативные последствия, причем не только экономические, с которыми мы, к сожалению, будем сталкиваться изо дня в день».
Со своей стороны, в ассоциации Mesadel Turismo также отмечают, что в ситуации возможной независимости Каталонии «на инвестиции в туристические активы (гостиницы, рестораны, парки аттракционов и т. д.) негативно повлияет то, что они окажутся вне финансовой зоны евро и Европейского центрального банка».

Между тем, комментируя опасения зарубежных экспертов, Александр Гайдухин, руководитель испанского отдела компании «Амиго-С», в интервью нашему порталу отметил: «Пока что мы не видим каких-то негативных последствий. Да, туристы, которые выезжают в Каталонию в ближайшие дни, очень обеспокоены, мы получаем тревожные звонки, но при этом туристы не аннулируют туры. Те, у кого запланированы поездки на более дальние даты, как и мы, надеются на стабилизацию обстановки.
На самом деле, ситуация в Каталонии штатная, аэропорт работает в привычном режиме, в работе отелей, кафе, экскурсионных объектов нет никаких изменений. Говорить о влиянии экономической ситуации на туризм в долгосрочной перспективе пока рано, нужно посмотреть, как будут идти ранние бронирования».

Нелли Огурцова, коммерческий директор компании «Время Тур», выразила схожее с коллегой мнение. Эксперт рассказала, что «недавно вернулась из Каталонии, во время пребывания в которой не ощутила на себе никакого негативного влияния, вызванного нестабильной политической обстановкой. Барселона, как и соседние пляжные курорты, живет полноценной жизнью, вся туристическая инфраструктура работает в обычном режиме, отдыху туристов ничто не мешает.
Да, сейчас объем бронирований невелик, что традиционно для этого периода времени».

«Последние события в Каталонии пока что никак не повлияли на спрос по направлению, и, несмотря на проходящие в Барселоне забастовки и митинги, аннуляций туров не было, - отметили также в пресс-службе туроператора BSI Group. - Барселона по-прежнему в числе востребованных у наших туристов направлений. На данный момент глубина бронирования туров достигает февраля 2018 года.
Во время проведения забастовок водители и гиды немного меняли маршруты экскурсий и, разумеется, не везли туристов в места митингов, но в основном все запланированные программы проходили в штатном режиме.
Все эти события касаются только местного населения, на туристах они никак не отражаются».

Источник: tourbus.ru

Новый год в Великобритании дружественно встречается всей страной. В канун праздника люди начинают ходить друг к другу в гости, а сам Новый год встречают на улицах городов, устраивая народные гулянья, карнавалы и маскарадные шествия. Атмосфера всенародного веселья царит в это время по всем городам Британии.

Туроператор № 1 по Великобритании BSI GROUP предлагает провести незабываемые новогодние каникулы в Соединенном Королевстве по лучшим ценам!

Тур «Welcome London!», а/к British Airways, 6 дней / 5 ночей
Дата заезда: 03.01.2018
Стоимость: от 36 400 руб/чел.

Тур «Лондон по-новому», а/к British Airways, 8 дней / 7 ночей
Дата заезда: 30.12.2017
Стоимость: от 48 687 руб/чел.

Елена Горохова
Тел.: (495)785-55-35 вн. 156
Эл. почта: e.gorohova@bsigroup.ru

Источник: www.tourprom.ru

Наши эксперты комментируют проект важного для туротрасли приказа Министерства транспорта, общественное обсуждение которого началось вчера.

Минтранс России предлагает обязать аэропорты обеспечивать необходимыми услугами пассажиров авиакомпаний при возникновении у последних "неудовлетворительного финансового состояния". О начале разработки соответствующего приказа Минтранс уведомил на госпортале regulation.gov.ru.

Согласно федеральным авиационным правилам "в случае перерыва в перевозке по вине перевозчика", а также при задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставлять пассажирам "комплекс услуг", указано в справке к проекту.
Напомним, что, по действующему законодательству пассажиров задержанных более чем на 4 часа рейсов авиакомпания должна обеспечить горячим питанием. Тем, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное, полагается размещение в гостинице и т.д.

Новый документ предусматривает возложение обязанности по их оказанию "на оператора аэродрома или обслуживающую организацию (при ее наличии в аэропорту) с возможностью предъявления последующего регрессного требования к перевозчику".
Предполагается, что приказ вступит в силу в декабре 2017 г. Его общественное обсуждение началось вчера и завершится 24 октября.

«Безусловно, этот приказ разрабатывается в интересах пассажиров и нет сомнений, что необходимы нормы, регулирующие защиту прав и интересов туристов при возникновении таких ситуаций, как недавно произошедшая с пассажирами авиакомпании «ВИМ-Авиа». Тогда у тысяч наших граждан, застрявших в аэропортах, возникли проблемы с размещением и питанием, и им оставалось надеяться только на себя.

Однако, если новые поправки и будут приняты, то данные дополнительные расходы наверняка будут компенсированы аэропортами увеличением тарифов на обслуживание авиакомпаний. Авиакомпании в свою очередь эти издержки будут закладывать в стоимость авиабилетов, что соответственно может привести к увеличению тарифов на авиаперелеты», - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.

«Идея переложить ответственность за пассажиров проблемных авиакомпаний на аэропорты вполне разумна с технической точки зрения. Ведь аэропорту гораздо легче договариваться с близлежащими отелями и точками питания, которые, собственно, и арендуют у них места. Тут вопрос в том, что аэропорту придется платить за эти дополнительные услуги, а на это он вряд ли согласится», - говорит наш авиаэксперт.

Наконец, Арам Антонян, генеральный директор компании «Болеро тур», в свою очередь заявил нам, что считает такую инициативу хорошей. «Логика в этом есть, аэропорты имеют высокий доход и с легкостью смогут обеспечить всеми необходимыми услугами пассажиров проблемных авиакомпаний.
С другой стороны, ответственность должен нести тот, по вине кого произошло то или иное негативное событие. Да, часто задержки рейсов происходят и по вине аэропортов. Но крайне сложно будет постоянно определять, кто виноват и кто должен нести ответственность».

Источник: tourbus.ru

Ставка на современные технологии и креативные решения, оптимизация бюджетов, переориентация на Россию и СНГ - три главных тренда российской MICЕ-индустрии, которые выделили участники номинации «Лучшее MICE-агентство» международной Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS  2017. Но это далеко не полный список!

«Самое популярное слово в нашей индустрии сейчас digital,  говорит Ольга Васина, креативный директор департамента DMC и MICE в Zelenski Corporate Travel Solutions. - Составляя предложение для клиента, мы стремимся не просто подготовить запоминающееся событие  его главная идея должна быть реализована через инструменты digital: контекстную рекламу, SEO, веб-дизайн, SMM».

По словам руководителя отдела групп и конференций HRG Russia Арины Негиной, обычной практикой уже стало создание под мероприятие специальных интернет-площадок с широким спектром функций управления: «Через такой сервис можно зарегистрироваться, составить индивидуальную программу активностей, запланировать участие в тимбилдингах и экскурсиях. Мобильные приложения также помогают поддерживать связь между делегатами и организаторами до, во время и после встречи».

Директор по маркетингу компании «Демлинк» Татьяна Нугманова отметила, что на рынке растет количество систем онлайн-бронирования MICE-площадок. «На наш взгляд, они еще „сырые“, но с течением времени станут также востребованы, как и OBT»,  полагает эксперт.

По словам менеджера клиентского сервиса и внутренних коммуникаций MaxMedium Group of Companies Лусине Вагановой, в высоко конкурентной среде компании стремятся стать уникальными и привлечь внимание клиента. «Многие создают оригинальные концепции и продукты. Мы, например, разработали проект „Забег корпораций“. Его уникальность в абсолютно новом формате, позволяющем решить целый ряд HR, корпоративных и маркетинговых задач»,  говорит Лусине.

«Wow-эффекта можно добиться за счет 3D-mapping, - рассказала Ольга Васина. - Еще очень популярны перформансы  независимые цикличные действия, которые происходят во время мероприятия. Как правило, они притягивают внимание публики своей тайной».

Удивить делегатов можно и за счет выбора необычного формата или площадки. «Все чаще деловые мероприятия проходят в атмосфере творческого сотрудничества: вместо стандартного конференц-зала используются оборудованные сенсорными экранами лаунжи, лофты, ностальгические старые кинотеатры, арт-студии, сады на крыше, промышленные склады в доках. Особенная атмосфера таких мест помогает участникам настроиться на нужную волну и наиболее эффективно провести встречу, наладить отношения с бизнес-партнерами»,  поделился опытом генеральный директор Business Travel Management (BTM) Павел Васин.

«А некоторые компании полностью изменили подход к организации корпоративных событий и теперь вместо одной большой годовой конференции на 500 человек проводят несколько небольших региональных мероприятий, связанных между собой общей идеей и концепцией»,  подчеркнула директор департамента делового туризма и MICE-проектов BSI Group Ольга Петрова.

Эксперты отметили, что процесс подготовки MICE-мероприятий стал более интерактивным. «Участники становятся полноценными соорганизаторами, они могут влиять на выбор спикеров, тем, форматов путем постоянного общения через технологические платформы», - указала Арина Негина. Вносят свой вклад и заказчики. «Если раньше мы делали мероприятие „под ключ“, то сейчас, например, клиент может самостоятельно найти площадку и договориться с арендодателем», - добавила руководитель отдела MICE-проектов UTS Group Ольга Гулибина.

При этом, несмотря на стремление к максимальной креативности, необходимость экономить средства никто не отменял, говорят MICE-профессионалы. По их словам, теперь клиенты стремятся получить качество в минимальные сроки по минимальным ценам.

А экономят по-разному: сокращая количество человек в группе, отказываясь от такси в пользу общественного транспорта, но в основном - за счет переориентации на внутренние направления. «MICE окончательно и бесповоротно приходит в Россию и СНГ. Отличное мероприятие с потрясающей программой можно теперь провести в Грузии, Армении или в Казани. И поверьте, оно будет не менее качественным, чем в Европе, но значительно дешевле. Да и логистика проще», - уверен Павел Васин.

Интересно, что у всех номинантов разные точки зрения на то, какие факторы влияют на победу в категории «Лучшее MICE-агентство». «Многие скажут, что главное - опыт, но это не так. Важнее всего профессионализм команды, а еще - всегда быть на шаг впереди, удивлять идеями не только клиентов, но и конкурентов!» - считает Ольга Васина.

По мнению Ольги Гулибиной, очень важное значение имеет репутация. Поскольку «пул» постоянных игроков в индустрии встреч сформировался давно, победит тот, кто ярче заявит о себе, говорит она. А Татьяна Нугманова полагает, что необходимо посмотреть, как компания-номинант влияет на развитие MICE-рынка, инициирует ли собственные мероприятия, собрать отзывы клиентов.

Павел Васин убежден: «Лучшее MICE-агентство не должно ограничивать клиентов в желаниях: мы должны уметь провести мероприятие любого масштаба в любой стране, продемонстрировав при этом превосходную организацию и высокую результативность».

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер:

Источник: http://buyingbusinesstravel.com.ru/

Юристы предупреждают: компенсировать их расходы в данном случае никто не обязан.

Забастовки работников нескольких европейских аэропортов задерживают туристов в авиаузлах. Напомним, по данным ситуационно-кризисного центра МИД России, профсоюзы Франции бастуют с 10 по 11 октября. В итоге сегодня около трети авиарейсов, прибывающих и отправляющихся в аэропорты крупных городов этой страны, были отменены.

Как написала пассажир рейса авиакомпании KLM Ирина Зимуха в профессиональном сообществе «Радио Тревэл» в Фейсбуке, они должны были вылететь из Голландии во Францию еще вчера, в 9 утра. Это был второй из трех стыковочных рейсов, которыми они планировали вернуться домой. Однако отправку их борта отложили на 12 часов. По ее словам, за это время пассажирам выдали талоны на питание всего по 912 р. * на человека, а гостиницы оказались забиты, номера ожидающим вылета пришлось оплачивать самостоятельно. «Возмещают 10 948 р. * с комнаты потом, по запросу. Предупредите туристов», - пишет Ирина Зимуха.

Однако представители туротрасли отмечают, что если среди пассажиров задержанных и отмененных рейсов и есть организованные туристы, их число минимально. Как сообщили корреспонденту портала TourDom.ru в пресс-службе туроператора BSI group, все вылеты клиентов компании сегодня проходят согласно расписанию.

По словам юристов, в случае, если рейс задержали в связи с забастовкой персонала, пассажирам придется покупать билет самостоятельно. «По правовым нормам этот инцидент является форс-мажором. Это значит, что ни одна из сторон не обязана компенсировать финансовые потери туристов, чей стыковочный рейс отменился - ни авиакомпания, ни туроператор, ни агентство. Кто-то из них может пойти клиентам навстречу и сделать это по своей воле», - отметил председатель Саратовской региональной общественной организации «Центра правовой защиты потребителей» Алексей Кусков.

Источник: tourdom.ru

В туристических компаниях фиксируют увеличение спроса на горнолыжные туры. О том, как складывается сезон, ожиданиях, планах и спецпредложениях - читайте в нашем материале.

Лидеры сезона
По данным PAC GROUP, на первом месте по объемам продаж и популярности сейчас находится Италия (45%), затем идут Франция (25%), Австрия (23%) и Швейцария (10%).

В «Джет Тревел» наиболее востребованы Франция (35%), Австрия (30%), Италия (25%), Швейцария (6%) и Германия(2%). Также популярны Болгария и Андорра.

«Средний период пребывания на альпийских курортах - 8 дней, основные продажи идут на 7 дней, в меньшей степени 14 дней», - добавили в компании.
В BSI Group на предстоящие зимние даты подготовили предложения по размещению в отелях, шале и апартаментах на самых популярных горнолыжных курортах Франции, Австрии, Швейцарии, Италии.

«Среди востребованных у наших клиентов во Франции - курорты региона Три долины, а также Валь-д’Изер и Межев. В Швейцарии традиционно пользуются популярностью Санкт-Мориц, Вербье и Церматт. Среди горнолыжных курортов Австрии востребованы Зельден, Лех, Майрхофен и Кицбюэль. В Италии туристы предпочитают Мадонна ди Кампильо, Валь-ди-Фасса, Валь д’Аоста и Валь-Гардена», - пояснили в пресс-службе оператора.
В TUI Россия выделили три наиболее популярных горнолыжных направления: Андорра, Италия и Болгария.

Про ход продаж, тренды и цены
Операторы отмечают хорошую динамику спроса на горнолыжные направления: ранние бронирования опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года.

По данным PAC GROUP, ранние бронирования в этом году опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года в среднем на 50% (бронирования идут на глубину, вплоть до марта).

«В этом сезоне мы значительно увеличили объем перевозки, сделав ставку на регулярные рейсы. Австрия - летим в Зальцбург на регулярных рейсах „Уральских авиалиний“ и S7 из Москвы и Санкт-Петербурга, в Инсбрук на а/к Austrian Airlines из Москвы. На новогодние даты расширяем ассортимент через Мюнхен на „Уральских авиалиниях“ и S7.

Италия - мы единственный туроператор, который в этом сезоне отправляет туристов из Москвы сразу в три итальянских аэропорта - Верону, Турин и Бергамо. Увеличена региональная программа: летим в Верону из Екатеринбурга, Краснодара, Ростова-на-Дону и Самары, в Верону и Турин из Санкт-Петербурга.

Франция - летим из Москвы на рейсах S7 Airlines в Шамбери, из Санкт-Петербурга - в Лион», - отметили в компании.

В BSI Group сообщили, что количество бронирований превышает прошлогодние продажи на 24%.

«Бронирования туров на альпийские курорты идут хорошо, глубина достигает уже январских праздников, а бронирования начались ещё в сентябре. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж горнолыжных туров в настоящее время приходится на период длинных новогодних и рождественских выходных», - отметили в компании.

В «Джет Тревел» также рассказали, что на сегодняшний день основные продажи сделаны на новогодние заезды и период до конца января. Однако на все даты заездов (вплоть до конца марта) уже есть оформленные поездки.

В TUI Россия, акцент по авиаперевозке, как и предыдущем зимнем сезоне, сделан на регулярные рейсы.

«Андорра - перелет в Барселону на регулярных рейсах „Уральских авиалиний“ из Москвы по средам и субботам, пакетные туры любой продолжительности до 14 ночей.

Болгария - перелет в Пловдив на регулярных рейсах S7 из Москвы по понедельникам, пятницам и воскресеньям, пакетные туры любой продолжительности до 14 ночей.

Италия - перелет в Верону по субботам (чартер), пакетные туры продолжительностью 7 и 14 ночей», - рассказали в компании.

Оператор, напомнил, что по акции «раннее бронирование» можно получить хорошую скидку. Средняя стоимость тура на горнолыжные курорты по акции составляет порядка 62 949 р. *, а по некоторым турам скидка по акции доходит до 50% .

«С учетом того, что продажи горнолыжные туров по „Раннему Бронированию“ стартовали еще в июне, в сентябре продажи „разогнались“ и опережают показатели прошлого года в среднем по странам на 25-30%.

Глубина продаж - традиционно весь сезон до марта включительно. Туристы хотят гарантированно получить самые востребованные отели по лучшим ценам, а это возможно только в период действия РБ. Также туристов привлекают лояльные условия оплаты туров: первая оплата - всего 10% от стоимости пакета, должна поступить в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения тура, а полная оплата производится не позднее 30 дней до даты начала путешествия», - добавили в TUI.По данным 

«Джет Тревел» средняя стоимость тура на альпийские курорты - около 82 108 р. *, на новогодние заезды - 1000-1200, на сезон - 600-1000.

«Если мы говорим о тратах на поездку в целом, надо сказать о расходах на месте, они достаточно велики за счёт обязательной покупки скипассов: это примерно 200–27 369 р. * на человека. Расходы на питание - в среднем от 150 до 27 369 р. * на человека в неделю. Таким образом, общие затраты получаются в среднем 1000-164 215 р. *, а диапазон начинается от 800 и до очень солидных цифр, верхний предел не ограничен», - пояснил генеральный директор компании Максим Приставко.

Предстоящий сезон обещает быть горячим, портал TRN продолжит следить за главными новинками и тенденциями зимы 2017/18. Желаем всем успешных продаж!

Источник: www.trn-news.ru

Осень - лучшая пора для шопинга в европейских странах!

Туроператор BSI GROUP предлагает этой осенью совместить знакомство с культурным наследием Европы с выгодным шопингом в аутлетах сети Chic Outlet Shopping® – бутик-городках, расположенных во Франции, Великобритании, Ирландии, Голландии, Италии, Испании, Бельгии и Германии. Круглый год ведущие мировые бренды предлагают коллекции прошлых сезонов со скидками до 60%, а иногда и более, от рекомендованной розничной цены.

При бронировании туров BSI GROUP в страны, где расположены бутик-городки из коллекции Chic Outlet Shopping® клиенты туроператора могут воспользоваться дополнительной скидкой в размере 10%.

Для этого в инфопункте аутлета достаточно показать специальный ваучер, предоставленный туроператором и получить VIP-карту со скидочными купонами.

Туроператор BSI GROUP Cущевская ул, д. 27, стр. 1 

Тел. в Москве: 8 (495) 785-55-35 

Бесплатный звонок по России: 8 (800) 200-55-35 

Источник: www.tourprom.ru

Программа проводится с 3 по 14 января (12 дней /11 ночей) в школе UKLC St Albans.

✓ Учебный курс: 20 уроков английского языка в неделю + мероприятия и экскурсии.
✓ Возраст участников программы: 11-17 лет.
✓ Школа расположена в 35 км к северу от Лондона.

Экскурсии и мероприятия по программе:
• две экскурсии на полный день в Лондон с посещением Национальной Галереи и Музея Естественной истории, две экскурсии на половину дня в музей Авиации (De Havilland Aircraft Museum) и исторического музея в г. Сент Олбанс (Verulamium museum), спортивные мероприятия, игры, досуг на территории школьного городка;
• проживание: резиденция школы (2-3 чел / комнате);
• питание: полный пансион

Стоимость: 177 323 р. *, включая авиаперелет (а/к British Airways) + визовый сбор.
Подробнее о программе

Подробности на сайте http://www.bsigroup.ru/, или по тел: (495) 785-55-35.

Источник: www.tourprom.ru

Как и большинство европейских направлений, этой осенью Чехия отмечает довольно серьезный рост спроса со стороны туристов из России. В некоторых случаях туроператоры говорят об увеличении турпотока более чем в три раза (!!!). При этом предпочтения наших соотечественников остаются без изменений – самым популярным и востребованным направлением внутри Чехии в очередной раз стала Прага.

Напомним, что подобрать себе наиболее оптимальный вариант тура в Чехию из первых рук туроператоров можно на торговой площадке «Маркет» портала «Турпром» по прямой ссылке https://www.tourprom.ru/tradearea/all/czech/#filters.

Так, отправиться в чешскую столицу накануне Нового года предлагает туроператор «НТК Интурист»: программа продолжительностью в 5 ночей и проживанием в отеле «Union» 4* стоит 29 741 р. * с заездом на 25.12.17. В свою очередь туроператор «PAC Group» представил тур «Ноябрьские праздники в Праге» продолжительностью в три ночи и проживанием в отеле «Jasmin EA Hotel» 3*, его стоимость – 16`655 р. с заездом на 05.11.17. Семидневный рекламный тур под названием «Прага + лечебные курорты Чехии» от «Амиго-С» с проживанием в отелях 3*-4* обойдется в 26 913 р. * с заездом на 19.10.17. Семидневная программа в Прагу с проживанием в отеле категории 3* без а/п от туроператора «BSI Group» с заездом на 20.10.17 будет стоить 10 856 р. *. А рекламный тур «Прага, Чешский Крумлов, Мюнхен и лечебные курорты Чехии», представленный «Веди Тургрупп», стоит 41 054 р. * с заездом на 06.11.17.

«Продажи Чехии идут активно. Спрос на направлении по сравнению с прошлым годом вырос в 3 раза. Глубина продаж достигает декабря», - сообщили корреспонденту «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора «НТК Интурист». Там также отметили, что осенью наиболее востребованы туры в Прагу без экскурсий продолжительностью в 5-7 дней.

В компании «BSI Group» также говорят о росте. «Чехия не меняет своих позиций по привлекательности стоимости отдыха и популярности у наших туристов. Количество забронированных туров по направлению в структуре продаж «BSI Group» на осенний сезон превышает прошлогодние показатели на 32%», - пояснили в пресс-службе компании. Там также отметили, что в этом году на направлении наблюдается большая глубина продаж, достигающая 3-4 месяцев. При этом клиенты туроператора бронируют туры различной длительности, начиная от 3-4 дней. Однако традиционно наибольшей популярностью пользуются туры на неделю.

«В этом году стала очень заметной тенденция увеличения числа клиентов, предпочитающих туры в Чехию в комбинации с другими странами, такими как Германия и Австрия. Заметно лучше, чем в прошлом году идут бронирования оздоровительных туров в Чехию на курорты Карловы Вары и Марианские Лазне. Также туристы стали чаще, чем в прошлом году заказывать дополнительные экскурсии и услуги к базовому туру», - пояснили в «BSI Group», отметив, что пик продаж на осенний период приходится на ноябрьские праздники и период осенних школьных каникул.

«Среди популярных программ у наших туристов - экскурсионные туры в Чехию, такие как «Злата Прага» и «Прага - эконом». Для туристов с детьми очень востребованы семейные туры «Занимательная Прага» и «Увлекательная Прага». В программу туров входят экскурсии для детей с посещением Пражского зоопарка, Музея игрушек, Музея Барби, Королевства железных дорог, пражского океанариума и аквапарка. Стоимость таких туров на одного человека начинается от 26 366 р. * на 5 ночей», - рассказали в пресс-службе туроператора. Отметим, что минимальная стоимость тура в Прагу от «BSI Group» при размещении в отеле 3* на 4 ночи без авиаперелета начинается от 12 772 р. *, включая трансфер и три экскурсии.

О том, что интерес к Чехии растет, говорят и в компании «PAC Group». «На первом месте – туры в Прагу и оздоровительные программы, есть спрос на комбинированные маршруты по Чехии, а также программы Чехия + другие страны», - отмечает руководитель чешского направления туроператора Роман Литвиненко. По словам эксперта, глубина продаж также радует - активно идут бронирования на ближайший месяц и высокие даты - Рождество и Новый Год. «В этом сезоне мы предложили новый эксклюзивный маршрут «Знакомство с Чехией»: пять городов, находящихся под охраной ЮНЕСКО, неспешные прогулки, интересные экскурсии и свободное время для самостоятельных открытий – все это предусмотрено в программе тура», - заключил руководитель чешского направления «PAC Group».

Источник: www.tourprom.ru

В туристических компаниях отмечают хорошую динамику спроса на горнолыжные направления, ранние бронирования опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года.

По данным PAC GROUP, ранние бронирования в этом году опережают темпы продаж аналогичного периода прошлого года в среднем на 50% (бронирования идут на глубину, вплоть до марта).
В BSI Group сообщили, что количество бронирований превышает прошлогодние продажи на 24%.

«Бронирования туров на альпийские курорты идут хорошо, глубина бронирования достигает уже январских праздников, а бронирования начались ещё в сентябре. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж горнолыжных туров в настоящее время приходится на период длинных новогодних и рождественских выходных»,-отметили в компании.

В «Джет Тревел» также сообщили, что на сегодняшний день основные продажи сделаны на новогодние заезды и период до конца января. Однако на все даты заездов (вплоть до конца марта) уже есть оформленные поездки.
Напомним, что по акции «раннее бронирование» можно получить хорошую скидку.

«Продажи горнолыжных туров стартовали в начале июня и идут очень бодро, что обусловлено возможностью забронировать самые востребованные отели и апартаменты со значительной скидкой. Акция «Раннее Бронирование», действующая еще до конца октября позволяет туристам сэкономить до 50%, при этом первоначальная оплата составляет всего 10% от стоимости тура, - добавили в TUI Россия.

Источник: www.trn-news.ru

Компания российских туристов заплатила за аренду виллы во Франции 90 тысяч евро (около шести миллионов рублей). Об этом корреспонденту «Ленты.ру» рассказали представители туроператора BSI Group.

За эти деньги шесть путешественников провели две недели в Каннах. Они отдыхали на вилле с четырьмя спальнями, бассейном, сауной, хамамом, гостиной и большой панорамной террасой. В стоимость двухнедельного размещения также входили услуги мажордома, шеф-повара, горничной и водителя.

По данным BSI Group, за прошедший год спрос на VIP-услуги в европейских странах за прошедший год вырос на 14 процентов, интерес к эксклюзивным и индивидуальным программам - на 11 процентов.

В конце сентября сообщалось, что россияне отправились бы в Камчатский край и Крым, если бы им дали один миллион рублей на путешествия по родине. В тройку лидеров также попала Республика Алтай.

Источник: www.lenta.ru

Белоруссия, Латвия и Чехия стали самыми доступными зарубежными направлениями на ноябрьские праздники в 2017 г. К такому выводу пришли специалисты туроператора BSI Group, проанализировав стоимость базовых экскурсионных туров в зарубежные страны на выходные даты.

Стоимость экскурсионного тура в Белоруссию на ноябрьские праздники начинается от 20 500 р., в Латвию - от 23 200 р., в Чехию - от 24 600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.

Следом идут Армения, Венгрия и Италия. Далее расположились Грузия, Нидерланды, Франция и Германия.

Источник: pro.tonkosti.ru

Ведущие туроператоры рассказали, как реализуются туры на предстоящие «длинные выходные» и какие направления пользуются наибольшим спросом у россиян.

Как рассказали «Интерфаксу» эксперты сервиса онлайн-бронирования Aviasales, «на данный момент 50% всех бронирований на ноябрьские праздники приходится на заграницу, столько же - на Россию. Но больше половины российских путешественников покупают авиабилеты максимум за неделю до поездки, так что ближе к праздникам доля России однозначно вырастет. Год назад соотношение внутренних и международных перелетов в эти даты составило 75% и 25%».

Лидерами спроса среди российских направлений стали Санкт-Петербург, Сочи, Минеральные Воды, Ростов-на-Дону, Краснодар, Симферополь и Калининград. Среди международных направлений эксперты выделяют Прагу, Бангкок, Тель-Авив, Стамбул, Рим, Тбилиси и Пхукет.

Средняя стоимость билетов на внутренние рейсы на ноябрьские праздники за год выросла на 21%, до 9,5 тыс. руб., на международные - в два раза, до 28,9 тыс. руб.

«Это связано с тем, что принято заранее покупать билеты в Таиланд, Шри-Ланку, Вьетнам и другие теплые страны. Однако ближе к праздникам средняя стоимость снизится из-за роста бронирования европейских направлений», - отметили в компании.

Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», комментируя объемы бронирования туров на ноябрьские праздники, заявил, что «объемы сопоставимы с прошлым годом, лидеры продаж тоже практически не изменились, за исключением Армении, которая в этом году демонстрирует прирост по всем месяцам: после отмены въезда по загранпаспортам поток российских туристов туда увеличился в разы. Сейчас по продажам лидирует Татарстан, у туристов пользуются большой популярностью короткие экскурсионные заезды в Казань и окрестности, за Татарстаном следует Крым, и замыкает тройку лидеров как раз Армения.

Традиционно хороший спрос на туры в Подмосковье, экскурсионные туры в Санкт-Петербург. Слабее всего на период ноябрьских праздников продается Краснодарский край и Абхазия. При этом в начале ноября мы отправляем в Абхазию большую группу туристов, за счет чего будет рост.
На самом деле итоги подводить пока рано, впереди еще практически месяц активных продаж».

Алексан Мкртчян, член президиума Альянса туристических агентств (АТА) и генеральный директор туристической сети «Розовый слон», между тем, говорит о низком спросе на российские курорты в период ноябрьских праздников. Эксперт отмечает, что «пляжный сезон в России уже закончился, а горнолыжный еще не начался, поэтому спрос на внутренние курорты сейчас минимальный. Ближе к зимнему сезону продажи активизируются. Что касается лидеров спроса на период ноябрьских праздников, то это ОАЭ и дальнемагистральные направления (Таиланд, Вьетнам, Гоа)».

«Самыми популярными зарубежными направлениями на период ноябрьских праздников 2017 года у наших клиентов стали Италия, Испания, Венгрия, Германия, Нидерланды, Чехия, Франция, Великобритания и Австрия, - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group. - При этом количество туров, забронированных на этот период в этом году в Великобританию, превышает прошлогодние показатели на 24%, во Францию - на 27%, в Венгрию - на 17%, в Италию - на 19%».

«По нашим наблюдениям, на предстоящие ноябрьские праздники туристы чаще стали заказывать дополнительные экскурсии и услуги на отдыхе, проявлять интерес к необычным экскурсионным маршрутам, турам с посещением нескольких городов, стран, - добавила г-жа Баранова. - При этом самыми бюджетными зарубежными странами для краткосрочного экскурсионного отдыха на период осенних праздников, по нашим данным, стали Беларусь, Латвия и Чехия.

Так, стоимость экскурсионного тура в Беларусь на ноябрьские праздники, по данным BSI GROUP, начинается от 20 500 р., в Латвию - от 23 200 р., в Чехию ­- от 24 600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет по маршруту туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.
На праздничные осенние даты большим спросом пользуются недорогие по стоимости туры в Европу и туры категории VIP, меньшей популярностью пользуются туры в среднеценовом сегменте.
Также активным спросом на эти ноябрьские даты у наших клиентов пользуются краткосрочные поездки по России и в страны СНГ - Беларусь, Армению, Грузию».

Наконец, Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour, в свою очередь, рассказала, что «в этом году туристы проголосовали за пляжный отдых и безвизовые направления на ноябрьские праздники. Тройка самых популярных стран: Кипр, ОАЭ и Турция (включая экскурсионный Стамбул). В основном предпочитают короткие туры длительностью 5 дней 4 ночи, с вылетом в четверг и возвратом в понедельник. Средний чек в ОАЭ на ноябрьские даты составляет 958 долларов на двоих ( отель четыре звезды на базе завтраков), Кипр начинается от 49 812 р. *, 4 ночи в Стамбуле обойдутся в 828 долларов на двоих. Есть также спрос на отдых в Юрмале».

Источник: tourbus.ru

Наши эксперты комментируют динамику продаж горнолыжных туров в Австрию.

По информации Австрийского представительства по туризму в России, турпоток из РФ пошел в рост еще с осени прошлого года (+10% в сентябре-октябре 2016 года в сравнении с тем же периодом 2015 года). Еще более позитивная динамика наблюдалась летом: количество ночевок россиян в Австрии с мая по июль выросло на 32%.

Как подчеркивают представители австрийского туризма, исходя из этой динамики, перспективы на предстоящий зимний сезон - вполне оптимистические. Тем более, что именно зимний период в Австрии считается для российского рынка «высоким».

По прогнозам директора Совета по туризму Пацнаун-Ишгль Андреаса Штайбля, чьи слова приводит АТОР, количество прибытий россиян на курорт Ишгль, один из самых модных и фешенебельных горнолыжных курортов Австрии, в этом году возрастет на 15-20%.

По информации российских туроператоров, австрийские горнолыжные курорты - в топе запросов зимней европейской горнолыжки, и Ишгль - среди них.
Характеризуя спрос на горнолыжные туры на австрийском направлении в целом, Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Coral Travel, чьи слова приводит АТОР, отметила, что продажа этого продукта идет неплохо, и по Австрии есть небольшой прирост по сравнению с прошлым годом.

«Горнолыжные направления показывают глубину продаж, так как чем раньше турист забронирует тур, тем больше у него шансы забронировать понравившийся отель и курорт», - говорит Марина Макаркова. По ее словам, в первую очередь туристы бронируют новогодние даты и высокий сезон в феврале.

О том, что австрийские горнолыжные курорты пользуются устойчивым спросом у российской аудитории, рассказала АТОР и Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group. По ее оценке, курорт Ишгль популярен на российском рынке: его активно бронируют. Также в топах запросов клиентов такие австрийские горные курорты, как Майрхофен, Зельден, долина Гаштайн.

В компании PAC Group рост продаж горнолыжных туров в Австрию оценили в 50% по сравнению с прошлым сезоном, при этом бронирования размещения в Ишгле увеличились почти в 2 раза.

«Активно бронируется весь сезон в целом, вплоть до марта. Одним из основных факторов, который повлиял на рост продаж, стало расширение нашей полетной программы. В этом сезоне мы единственный туроператор, имеющий блоки на регулярном рейсе Austrian Airlines из Москвы в Инсбрук. Трансферы на курорт стали гораздо ближе и комфортнее», - подчеркнули в пресс-службе туроператора. Стоимость туров в модный Ишгль стартует у PAC GROUP от 82 108 р. * за человека за неделю.

Как рассказала нам Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour, «Австрия - самое популярное направление в нашем горнолыжном портфеле. Первое бронирование на зиму 2017-2018 было сделано еще до окончания прошлого горнолыжного сезона. В этом году рынок стартовал в марте, а в прошлом - только в мае. Сейчас бронируют активнее на 40% по сравнению с аналогичным периодом минувшего года. Мы увеличили наши объемы и присутствие, предложив спустя 15 лет прямой перелет в столицу Каринтии Клагенфурт, это будет собственный чартерный рейс со 2 по 8 января и дополнительный рейс на Инсбрук.

У российских горнолыжников появится возможность испытать трассы, которые были доступны преимущественно европейцам: Бад-Кляйнкирххайм, Качберг, Нассфельд. С 30 декабря по 17 марта будет полетная цепочка в Инсбрук и Зальцбург. В целом можно говорить о двукратном росте. Мы рассчитываем на удачный сезон с позитивным финансовым результатом, спрос активный, поддерживаемый стабильным курсом евро и ранним бронированием».

Наконец, в пресс-службе туроператора BSI Group рассказали, что «бронирования туров на горнолыжные курорты Австрии идут очень хорошо, в этом году мы наблюдаем большую глубину бронирования туров на зимний период 2017/2018. Бронирования горнолыжных туров начались в нашей компании еще в конце августа, в настоящий момент глубина продаж по направлению достигает февраля 2018 года. Поэтому можно надеяться на успешный горнолыжный сезон в целом. Пик продаж традиционно приходится на период новогодних и рождественских дат.

На предстоящие зимние даты мы подготовили нашим клиентам предложения по размещению в отелях и апартаментах Австрии, в том числе с заездами на новогодние даты.
В этом году востребованы самые различные курорты Австрии - Зельден, Лех, Майрхофен, Ишгль, Кицбюэль, Заальбах, Зеефельд и другие. Средний чек за недельный тур на горнолыжные курорты Австрии без авиаперелета на зимний период составил 550 евро».

Источник: tourbus.ru

Самыми доступными зарубежными направлениями на ноябрьские праздники в текущем году стали Беларусь, Латвия и Чехия. Такую оценку сделали специалисты туроператора BSI Group, проанализировав стоимость базовых экскурсионных туров в зарубежные страны на даты празднования Дня народного единства в России с 4 по 6 ноября 2017 года.

Как сообщили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора, стоимость экскурсионного тура в Белоруссию на ноябрьские праздники начинается от 20’500 р., в Латвию - от 23’200 р., в Чехию - от 24’600 р.. В данную стоимость входит авиаперелет по маршруту туда-обратно из Москвы, размещение в гостинице категории 3* и экскурсионная программа.

Следом идут Армения, Венгрия и Италия. По данным туроператора, стоимость трехдневного тура с авиаперелетом в венгерскую столицу Будапешт на ноябрьские праздники обойдется в 25’800 р., в Армению - 25’600 р., в Италию - 27’700 р.. Далее по убыванию в рейтинге следует Грузия (от 27’900 р.), Нидерланды (28’300 р.) и Франция (29’500). Замыкает рейтинг Германия, стоимость туров в эту страну начинается от 30’200 р., включая авиаперелет и размещение в отеле.

Источник: www.tourprom.ru

Игроки рынка рассказали о принятых мерах безопасности.

Референдум в Барселоне, в результате которого 1 октября за отделение Каталонии от Испании проголосовали более 2 млн человек (90% от явившихся на участки), не прошел бесследно для туризма. В целях безопасности туркомпаниям пришлось вносить изменения в экскурсионную программу, избегая мест, где произошли столкновения с полицией.

Как рассказала TourDom.ru управляющий партнер компании iTravex Эллада Пескова, в период с 1 по 3 октября компания приостановила проведение экскурсий в Барселону. По ее словам, все трансферы идут по графику, аэропорт действует без перебоев, никаких неприятных инцидентов с туристами отмечено не было. Тем не менее в компании решили отменить экскурсии в город для подстраховки.

Об аналогичных мерах рассказала Светлана Баранова, PR-директор BSI Group. По ее словам, ввиду забастовок водители и гиды меняют маршруты экскурсий и не везут туристов в места демонстраций. Некоторые экскурсии были отменены 1–2 октября, на 3 октября намечается общая забастовка и, скорее всего, будут изменения в расписании программ.

Эксперты надеются, что события в Барселоне не повлияют на привлекательность направления и спрос на Испанию со стороны клиентов не изменится. Во всяком случае, сейчас никаких негативных последствий, по данным TUI Россия, не отмечено.

Эллада Пескова добавила, что «высокий» сезон уже позади, поэтому туристов сравнительно мало. Большинство из них размещены в отелях на побережье и никак не затронуты последствиями политических событий. Миновала и острая фаза противостояния полиции и участников референдума. Поэтому есть все условия для хорошего завершения сезона. Кстати, погода соответствует – в Барселоне сейчас плюс 23 и светит солнце.

Напомним, как сообщили «Ведомости», перед голосованием 1 октября Мадрид направил в Каталонию дополнительные силы полиции из других регионов. Местами противостояние с демонстрантами переросло в беспорядки, полиции пришлось использовать резиновые дубинки и пули против сторонников отделения региона. По данным каталонских чиновников, в стычках травмы получили 844 человека. МВД Испании сообщило, что пострадали 12 полицейских.

Источник: tourdom.ru

Зимнюю Швейцарию в этом году начали бронировать гораздо раньше, чем в 2016 году. Московские игроки рассказали RATA-news о старте продаж уже с мая-июня. В прошлом году интерес россиян к зимнему отдыху в этой стране проснулся только с середины лета, а то и осенью. Самыми популярными горнолыжными курортами остаются Санкт-Мориц и Церматт. За ними подтягиваются Вербье, Бад Рагац, Кран-Монтана, Гриндельвальд, Саас-Фэ, Гштаад и другие.

«У нас первые проплаты пошли с июня, в прошлом же году туры подтверждали ближе к августу. Но более всего заметен финансовый рост – клиенты охотнее берут более дорогие туры и отели, в особенности шале на период Нового года и под горнолыжку. Раньше эта категория объектов таким спросом не пользовалось. В Швейцарии шале относятся к дорогому сегменту, зимой они идут с полным обслуживанием и питанием. Это фактически 5* deluxe, только в отдельном доме. А вот недорогие апартаменты уходят, как правило, в последний момент, думаю, так будет и в этом сезоне», – говорит генеральный директор московского офиса швейцарской компании Incotrade Андрей Чуркин.

Ведущий менеджер по продажам компании «Зима-Тур» Мариана Мордасова также подчеркнула, что горнолыжные курорты с июня именно бронировали, а не просто запрашивали. «Эта тенденция характерна, в первую очередь, для Санкт-Морица и Церматта, спрос на остальные курорты стартует чуть позже. Количество запросов возросло на 20%», – заверила она. Такого же мнения придерживается и директор компании Alpenglueck Ольга Белякова: «Запросов на зиму поступает больше примерно на 35%, глубина продаж достигает шести месяцев. Однако количество бронирований подросло не так заметно – всего на 15%. Туристы активно интересуются направлением, но сравнивают его с другими странами».

В компании BSI Group сейчас оживленно бронируют период новогодних и рождественских праздников, продажи идут с превышением показателей 2016 года на 24%, а в целом спрос выше прошлогоднего на 32%. «Зимние туры активно выкупают с начала сентября, а год назад начали оплачивать месяцем позже», – заметила директор департамента выездного туризма Наталья Бродская. По ее словам, средний чек в этом сезоне составил €1,7 тыс. на человека, а в прошлом году – €1,45 тыс. Эксперт связала увеличение с тем, что туристы стали заказывать к базовому пакету больше дополнительных услуг и экскурсионных программ.

Приоритет текущего спроса на новогодние праздники и горнолыжный отдых в Швейцарии наблюдают также в компании PAC Group. Активные бронирования начались в конце июля – начале августа. «Это чуть раньше, чем в минувшем году. Нынешние объемы продаж превышает прошлогодние на 20%. Помимо традиционных экскурсионных маршрутов, горнолыжного отдыха и образовательных программ, ставку мы делаем на сегмент премиум-туров, которые на сегодня показывают уверенный рост», – сообщила директор по рекламе Надежда Найдис.

Руководитель швейцарского отдела компании «Джет Тревел» Татьяна Клейменова подтвердила возвращение спроса на Швейцарию. Запросы и бронирования идут значительно активнее – с приростом до 50% по отношению к аналогичному периоду 2016 года. «В мае уже активно брали февраль следующего года и новогодние даты. Помимо популярных Церматта и Санкт-Морица, хорошо востребована Ароза. Страна предлагает к сезону много новинок, например, практически на всех курортах в строй введены новые современные подъемники и снеговые установки», – уточнила она. Также действуют привлекательные акции, например, бесплатные ски-пассы при бронировании определенного количества дней в отелях, второй ски-пасс в подарок, доставка багажа из аэропорта вылета непосредственно в отель, вводные занятия по внетрассовому катанию, ски-сафари с гидом, тест-курсы по лыжам и многое другое.

Желание россиян заранее выкупить места на любимых курортах совпало с готовностью швейцарцев предложить много нового к сезону-2017. Например, на высоте 500 метров над Люцернским озером на месте старинного европейского курорта гостей ожидает новый Burgenstock Resort, включающий четыре отеля, апартаменты с отельным сервисом, рестораны и бары, бизнес-инфраструктуру, поле для гольфа с девятью лунками и спа-центр площадью 10 тыс. кв. метров. В отеле Guarda Golf 5* заканчивается строительство роскошных резиденций, а вблизи Церматта открылся самый длинный подвесной пешеходный мост в мире.

«Многие отельеры, особенно в Санкт-Морице, наконец, поняли, что период со 2 по 12 января – уже не пик высокого сезона, российский рынок упал, и нет возможности продавать номера по завышенным ценам. Отельеры стали более гибкими, что хорошо видно по контрактингу – объекты 4-5* сразу обозначают, что высокий сезон длится с 22 декабря по 1 января», – рассказал Андрей Чуркин.

Эксперт отметил еще одну яркую тенденцию этого года – зачастую заказчик сразу объявляет желаемую стоимость поездки. Иногда, чтобы удержаться в пределах конкретного бюджета, приходится сдвигаться в сторону менее раскрученного курорта или в популярном месте предлагать объекты уровня 4* и 4*+. Другая часть клиентов ориентирована на конкретное место и отель, предпочитая выкупать тур заранее, а если и экономят, то за счет сокращения сроков, а не уровня размещения. Впрочем, не убавляется и туристов с шенгенскими мультивизами, готовых в режиме last munute выбрать наиболее доступный по стоимости вариант. Сейчас чаще спрашивают Новый год и заезды со 2 по 9 января.

Мариана Мордасова добавила, что Швейцария не перестает удивлять даже самых опытных специалистов: «Это страна маленьких городков, каждый из которых – самостоятельное туристическое направление. Например, в этом году настоящим открытием для нас стали Тун и Зарганс». Операторы упоминали также растущий интерес россиян к детским зимним языковым лагерям и отдыху на термальных источниках.

Игроки рассчитывают на успешную зиму 2017-2018 гг. и серьезно готовятся к высокому сезону в Швейцарии – планируют бизнес-завтраки с агентствами, семинары, рекламные туры, вебинары, а также воркшопы и роад-шоу совместно с национальным турофисом Switzerland Tourism.

Источник: ratanews.ru

Трафик в «Пулково» в 2018 г. может вырасти на 10% по сравнению с 2017 г., прогнозирует коммерческий директор «Воздушных ворот Северной столицы» (ВВСС) Евгений Ильин. В этом году аэропорт примет 16 млн пассажиров - это исторический рекорд для аэропорта, говорит Ильин. Предыдущий рекорд - 14,26 млн человек - аэропорт поставил в 2014 г. После этого трафик в аэропорту снижался из-за кризиса в экономике, закрытия некоторых направлений и колебания курса валют, но в конце 2016 г. пассажиропоток снова начал расти, в 2017 г. рост продолжился. Новый терминал «Пулково» площадью 100 000 кв. м, в который ВВСС инвестировала 1,2 млрд евро, открылся в декабре 2013 г., он рассчитан на 17 млн пассажиров в год.

По итогам 8 месяцев 2017 г. петербургский аэропорт принял 10,9 млн пассажиров, на 24,3% больше, чем годом раньше. Пассажиропоток на внутренних воздушных линиях вырос на 20,2% до 6,7 млн человек, на международных – на 31,6% до 4,2 млн человек. Увеличение пассажиропотока происходит из-за улучшения экономической ситуации, роста въездного туризма, стабилизации курса валют, открытия новых направлений, говорит Ильин. Он отметил рост интереса китайских и иранских туристов к Петербургу, а также рост выездного туризма. Сильнее всего в этом году вырос, по его словам, пассажиропоток в Турцию (с 55 000 до 500 000 человек), Грузию (с 17 000 до 38 000), Швецию (с 20 400 до 42 000) и Сербию (с 7000 до 13 800).

Где потратить
1 млн иностранных туристов посетило Петербург в 2016 г., по данным исследования Mastercard, они потратили в городе $499 млн. Петербург получил премию World Travel Awards как самое привлекательное городское направление Европы в 2017 г.

В осенне-зимний сезон в аэропорту «Пулково» рейсов в неделю станет на 90 больше, их будут выполнять 22 авиакомпании по 34 направлениям, сказал Ильин. Часть направлений - новые: S7 открывает полеты в Зальцбург и Инсбрук (Австрия), Лион (Франция), Верону и Турин (Италия), «Россия» - в Пардубице (Чехия) и Шарджу (ОАЭ), «Уральские авиалинии» - на Тенерифе (Испания) и в Наманган (Узбекистан), Lucky Air - в Куньмин и Чэнду (Китай). Вслед за венгерским Wizz Air в «Пулково» приходит азербайджанский лоукостер Buta Airways.

Прогнозы по росту пассажиропотока вполне реальные, учитывая сложившуюся в этом году тенденцию оживления туристического рынка и рост спроса на зарубежные направления у туристов Петербурга, считает представитель туроператора BSI Group в Петербурге Елена Григорьева. По ее словам, спрос на авиаперелеты в европейские страны за прошедший год вырос в среднем на 30-40%, в страны Азии - на 10-20%. В связи с благоприятной тенденцией многие туроператоры осмелились возобновить чартерные полетные программы, приостановленные в предыдущие кризисные годы, говорит Григорьева. Возобновились регулярные и чартерные программы из Петербурга в страны Европы, Азии, страны Карибского бассейна, напоминает она. Проведение чемпионата мира по футболу также окажет влияние на пассажиропоток, ожидает Григорьева.

Растет и число туристов, посещающих Петербург. По данным комитета по развитию туризма, за первое полугодие 2017 г. в Петербурге побывало 4,1 млн туристов (на 4,5% больше, чем годом раньше), из них 2,1 млн - граждане России. Количество туристов из США за полгода выросло на 40% до 74 500 человек, из Франции – на 14% до 34 800, из Канады – на 28% до 13 600. Число туристов из Ирана выросло на 70%, из Индии - на 17% . Количество китайских туристов практически удвоилось и составило 500 000 человек.

Источник: www.vedomosti.ru

Туроператоры рассказали, привыкли ли туристы и посольства к процедуре обязательной биометрии для получения шенгенских виз, введенной два года назад.

В сентябре исполнилось два года с момента введения для граждан РФ обязательной биометрии для получения шенгенских виз в страны Европы. Как напоминает АТОР, визовая информационная система (ВИС) заработала в России с сентября 2015 года. Чтобы получить визу в одну из 26 стран Шенгена, россиянам приходится проходить дактилоскопию (берутся 10 отпечатков пальцев) и сканирование сетчатки глаза (цифровое фото).

По информации опрошенных АТОР туроператорами, за два года действия ВИС наши соотечественники вполне привыкли сдавать биометрию. Тем не менее, технологические сбои и накладки по-прежнему случаются. Основные проблемы – это периодическая неисправность работы баз биометрических данных.

«Случается, что в визовых центрах то не могут принять биометрические данные, то их просто не видят», - сообщили в компании «Русский Экспресс». Так что нередко туристам приходится сдавать биометрию повторно.
«Все туристы готовы пройти данную процедуру. Более того, все наши туристы готовы сдать отпечатки пальцев повторно, если это потребует консульство», - говорят и специалисты туроператора BSI Group.

«За два года процедура дактилоскопии стала понятной и привычной. К тому же консульства многих стран стремятся улучшить сервис. А тем туристам, кто уже проходил процедуру дактилоскопии ранее, подать документы в следующий раз становится гораздо проще», - резюмирует Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

При этом лучше всего, по мнению участников рынка, работают визовые центры (ВЦ) Италии, Греции, Франции, Чехии. Эти же страны, по оценке туроператорского сообщества, и одни из самых лояльных с точки зрения выдачи многократного и «длинного» шенгена.

В то же время в ряде визовых центров стран Шенгенской зоны отмечают неудобства, возникающие при работе туроператоров с ними. Участники рынка отмечают в этой группе ВЦ Венгрии и Словении, поскольку в них подача документов производится одновременно с прохождением дактилоскопии, что, по отзывам визовиков, значительно затягивает процесс.

Самым большим последствием внедрения биометрии участники рынка, опрошенные АТОР, назвали сокращении числа туристов в Европу из российских регионов: учитывая масштабы и географию нашей страны, не везде ВЦ шенгенских стран территориально удобно расположены. Многим туристам из регионов РФ, которые желают поехать в путешествие в Европу, приходится тратить дополнительные деньги и время для поездки до ближайшего ВЦ или ехать сразу в Москву.

При этом, как отметила в беседе с нами Татьяна Круглова, PR-менеджер туроператора "TUI Россия", "туристы не испытывают сложности с прохождением дактилоскопии, за это время все отладилось, процедура стала привычной.
Все визовые центры работают сейчас в одинаковом хорошем режиме, выделить кого-то сложно, проблем нет (то, что было на начальном этапе - разрешилось со временем). Сейчас мы не сталкиваемся с какими-то трудностями".

Татьяна Парфенопуло, замдиректора компании "Скидка Тур", в свою очередь, заявила, что "за два года туристы привыкли к необходимости сдачи дактилоскопии, ситуация с отпечатками пальцев стала понятна и не вызывает вопросов. Да, есть неприятные моменты, но они рабочие и решаемые, в целом никаких трудностей мы не испытываем. Разве что порой возникают такие ситуации, когда в системе не видны отпечатки, которые были сданы в консульстве другой страны.
Если говорить о том, какие консульства лучше всего работают, то это, конечно, Италия и Греция, туристы часто получают у них многократную визу".

Наконец, Александр Скрыпник, генеральный директор компании "Салют Европа", также рассказал о том, что "никаких глобальных проблем со сдачей отпечатков пальцев уже нет, ситуация штатная, иногда она омрачается какими-то моментами, но они рабочие, поэтому смысла говорить о них нет.
Количество обращений за визой в этом году несколько снизилась, потому что основной поток своих туристов мы отправляем в Италию, а эта страна лояльно выдает визы, и часто это "длинный» шенген. Мы также довольны работой визовых центров Чехии и Франции".

Источник: tourbus.ru

Редакция BBT Russia продолжает серию новостей в поддержку номинантов международной Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS - 2017! До самой церемонии награждения, которая пройдет в отеле DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, профессионалы отрасли будут рассказывать на нашей площадке об инновационных разработках, решениях, которые сделали организацию бизнес-поездок и сам процесс делового путешествия экономичнее, быстрее, доступней, проще и ярче!

И первыми «к микрофону» приглашаются участники номинаций «Лучший инструмент онлайн-бронирования», «Лучший инструмент по аналитике данных и отчетности» и «Лучшее мобильное приложение».

Большинство из них сошлись во мнении, что за прошедший год потребность корпоративных клиентов в качественных инструментах выросла в разы. «Ранее онлайн был нужен только в тендерной документации - и при этом клиенты не всегда начинали работать в системе. Сейчас процент запросов на внедрение вырос на 40%. Также мы отмечаем увеличение интереса к интеграции с внутренними мид-офисными системами вместе с настройками гибкой тревел-политики. При этом заказчики обращают внимание не только на наличие собственной IT-разработки, но и на сервис — каким образом мы поддерживаем высокий уровень предоставляемых услуг», - рассказала исполнительный директор компании UTS Татьяна Мощагина.

«Рынок развивается, и клиентов, понимающих преимущества онлайн-бронирования, становится все больше, - отмечает генеральный директор Business Travel Management (BTM) Павел Васин. - После знакомства с продуктом одни озвучивают пожелания по технической интеграции онлайн-сервиса в свои учетные системы, другие - по визуальному отображению карты мест в электричках. Есть и такие, которые „вошли во вкус“: их запросы касаются анализа данных, особенностей тревел-политик и авторизации».

«Основное желание клиента - уйти от ручного труда при получении и отправке информации от поставщика и обратно, а также максимально автоматизировать обмен всеми оперируемыми данными, участвующими в общем бизнес-процессе», - добавляет Татьяна Нугманова, директор по маркетингу компании «Демлинк».

Среди клиентов агентства Starliner вырос спрос на автоматическую выгрузку данных в учетные системы и появился запрос на более тесную интеграцию онлайн-системы бронирования с внутренними сервисами.

А генеральный директор IBC Corporate Travel Анатолий Курюмов и вовсе считает, что запрос на онлайн приобрел стандартный характер: «Имплементация продуктов ускорилась и упростилась, поэтому клиенты легче принимают решения о внедрении OBT». «Практически все крупные и средние клиенты с оборотом от 1,5 миллионов рублей в техническом задании закупки по выбору поставщика как обязательное условие прописывают наличие OBT», -констатирует директор департамента делового туризма и MICE-проектов BSI GROUP Ольга Петрова.

Однако есть один нюанс. По словам Павла Васина, процесс иногда «буксует»: «Например, в гостендерах требования к личному кабинету присутствуют („верхи поручили“), а реальная работа стартует с трудом („низы не хотят“)».

Интересно, что в этом году на BBT Awards 2017 представлены два онлайн-решения по организации деловых мероприятий - «Ракета» и Click To MICE.

По мнению основателя платформы онлайн-бронирования площадок для проведения деловых мероприятий Click To MICE Алексея Головина, чем крупнее компания, тем нужнее ей инновационные сервисы. «Компании начали активно задумываться над разработкой собственных решений, позволяющих автоматизировать процессы и сократить количество работы и ошибок. А это требует значительных временных и финансовых затрат, в то время как готовая платформа может быть кастомизирована под нужды конкретного заказчика и успешно оптимизирует ресурсы клиентов. «Например, наш сервис позволяет организовать деловое мероприятие онлайн менее чем за четыре минуты», - заметил эксперт.

Технологии меняют модель бизнес-тревел агентства, и в их числе - разработка компании OneTwoTrip, игрока российского b2c-сегмента по продаже туристических услуг. «Наша платформа OneTwoTrip for Business автоматизирована на 90-95% - по нашим данным, это выше среднего показателя по индустрии, - что позволяет нам предлагать выгодные тарифы - например, за счет отсутствия издержек на овердрафт. С другой стороны, клиенты могут сократить штат тревел-менеджеров, поскольку с помощью онлайн-инструментов бронировать билеты и отели может любой сотрудник компании, а для контроля за тревелом при такой конфигурации нужно гораздо меньше людей», - говорит Виолетта Цимбалюк, руководитель корпоративного направления OneTwoTrip.

Да, предложений, связанных с технологиями в сфере бизнес-тревел и MICE, на рынке становится все больше, но у этой медали две стороны, обращают внимание эксперты. С одной, у клиента есть выбор. С другой - продукт наилучшего качества надо найти, а на это требуется немало времени. «Как правило, клиент приступает к изучению рынка в рамках тендера, что не всегда позволяет внимательно и досконально изучить все имеющиеся предложения», - поясняет Татьяна Нугманова.

В этой «гонке вооружений» все компании так или иначе усовершенствовали свои онлайн-платформы. «Функционал „Ракеты“ был расширен, настройка автоматизации улучшена таким образом, чтобы в ней было удобно работать корпоративным клиентам с различной организацией внутренних бизнес-процессов, - рассказывает Анатолий Курюмов. - Кроме того, мы постоянно внедряем новинки поставщиков: брендированные тарифы авиалиний, невозвратные отельные тарифы, тарифы глобальных и отельных программ. Так мы добиваемся 100% „свежести“ нашего решения».

Людмила Лисичкина, маркетолог Starliner, отмечает, что большая часть изменений и доработок сервиса компании связана с адаптацией онлайн-платформы к потребностям бизнес-путешественников: «Единственная возможность удерживать сотрудников в рамках корпоративного канала бронирования - обеспечить им безупречный пользовательский опыт. Кроме того, мы интегрируем в платформу маркетинговые инструменты, которые позволят тревел-менеджеру вовлекать сотрудников в тревел-программу и направлять их выбор в нужное для компании русло».

По словам операционного директора UNIFEST Елены Немцовой, сейчас на рынке все активно работают над своими системами анализа данных и отчетности по командировкам: «Так, наш „UReport“ теперь дает возможность тревел-координатору не тратить время на конструирование отчетов и их обработку, а сразу использовать готовые рекомендации, автоматически сформированные системой».

Еще один продукт агентства - «SatSave», позволяющий планировать тревел-политику компании на базе отзывов путешественника, снижая при этом итоговую стоимость командировок. «По сути, с помощью этого решения клиенты могут найти баланс между стоимостью командировки и удовлетворенностью путешественника от поездки. Это дает им без преувеличения исключительные возможности для оптимизации и экономии, - комментирует Елена. - Мы рассчитываем на адаптацию этой модели рынком в течение двух-трех лет, что в корне может изменить подход к формированию и управлению бизнес-тревелом».

«За последнее время наш продукт стал доступен в англоязычной версии, в него был добавлен календарь поездок, заказ транспорта в режиме онлайн и несколько других функций», - поделилась Татьяна Нугманова.

«Технологический вектор» тревел-индустрии номинанты видят по-разному. Елена Немцова полагает, что большинство игроков заняты улучшением уже существующих и в принципе, однотипных инструментов. «Проблема в том, что рынок „уткнулся“ в сложности по прямому снижению издержек и пока ищет свои пути для качественного рывка вперед», - говорит она.

«Финансовым инструментом, который будут использовать ключевые ТМС и BTA уже через лет пять, станет система open booking, - уверена Татьяна Мощагина. - Не исключаю, что на базе поисковой системы появится агрегатор, который будет иметь в пуле разные предложения от ТМС и давать возможность пользователю выбирать то предложение, которое ему больше нравится, в режиме реального времени. При этом ТМС продолжат оказывать сервисные услуги и консультировать клиентов. Ведь в любом бизнесе сервисная составляющая всегда была одним из ключевых параметров».

Павел Васин видит несколько возможных векторов развития: насыщение текущих предложений в OBT дополнительными услугами из сегмента bleisure, внедрение в платформу разработок в сфере MICE, расширение аналитического и прогнозного функционала инструмента, работа с big data.

«Еще пять лет назад многие технологии, связанные с онлайн-бронированием, были для корпоративного рынка диковинкой. Сейчас это норма и чуть ли не обязательное требование. Мы уверены, что технологии широко шагнут в область бизнес-тревел и MICE, интеграция будет обычным делом и работать мы будем быстрее и лучше на наше общее благо!» - отметила Татьяна Нугманова.

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер:

Источник: http://buyingbusinesstravel.com.ru/

Туроператоры рассказали об обстановке на каталонском побережье и о том, угрожает ли что-нибудь туристам, отдыхающим сейчас в регионе.

Сегодня АТОР сообщил, какова обстановка в туристическом секторе Каталонии на фоне политических баталий в связи с приближением референдума о независимости региона, назначенного на 1 октября. Напомним, что в страны не хотят допустить проведения голосования, считая его незаконным. В Каталонию направлены дополнительные силы гражданской гвардии и полиции.

При этом, по информации АТОР, о туристическая жизнь в этом регионе остается спокойной. Транспорт, музеи и другие достопримечательности Каталонии и ее столицы - Барселоны, работают по расписанию, отмен экскурсий нет.
Тем не менее, не исключено, что 1 октября в Барселоне, как это уже случилось ранее, из-за манифистаций будут снова перекрыты улицы, так что туристам нужно стоит запастись терпением и проявлять разумную осторожность, - отмечают в АТОР.

Между тем правительства Великобритании и Германии предупредили своих граждан о возможных массовых демонстрациях в Каталонии и Барселоне.
Туристам рекомендовано избегать больших собраний людей и безоговорочно следовать инструкциям сил безопасности. В МИД Великобритании заявили о возможных сбоях и задержках в работе транспорта.

О том, что пока что туристам в Каталонии ничего не угрожают, говорят и опрошенные туроператоры.
«За последние несколько дней в городе Барселона действительно было проведено несколько митингов и на короткий промежуток времени центральные улицы города были перекрыты.
Однако все митинги проходят под жестким контролем местных властей и безопасны для туристов. По ситуации на сегодняшний день, обстановка в городе стабильная, рестораны, бары, музеи функционируют в обычном режиме», - рассказали в пресс-службе туроператора ANEX Tour.

"Обстановка в городе немного раскаленная, общество расколото на два лагеря - на тех, кто очень хочет отделяться от Испании, и тех, кто этого не желает.
Периодически проходят манифестации, полиция усмиряет особо рьяных, но на туристах это никак не отражается. Пока все работает в штатном режиме без каких-либо ограничений.
Но все же мы рекомендуем воздержаться от поездок до назначенной даты референдума, и не столько из соображений безопасности, а по причине того, что испанское правительство может ввести в Барселоне чрезвычайное положение, из-за чего может пострадать качество отдыха наших туристов. После 1 октября, думаем, уже можно будет спокойно планировать свое путешествие в каталонскую столицу.
Есть вероятность, что 1 октября будет перекрыто много улиц и будут затруднения с выездом экскурсионных групп", - рассказали нам в пресс-службе туроператора BSI Group.

"В связи с референдумом не предвидится никаких ограничений, которые могут помешать повседневному пребыванию туристов, то есть, нет уведомлений о перекрытии улиц либо изменения графиков работы музеев/транспорта и т.д
Полиция будет следить за соблюдением порядка как и при других обстоятельствах где предвидится скопление людей, как например и в эти выходные, в Барселоне проходит Фестиваль Ла-Мерсе или любой другой праздник", - отметила, в свою очередь, Татьяна Круглова, PR-менеджер туроператора "TUI Россия".

"По информации, полученной от наших партнеров в Барселоне, на прошлой неделе прошли мирные акции протеста рядом с мэрией города, на отдыхе туристов это не отразилось", - заключили в пресс-службе туроператора PAC Group.

Источник: tourbus.ru

Наши эксперты комментируют данные о значительном увеличении интереса к программам экскурсионных туров по Западной Европе в нынешнем осеннем сезоне.

Несмотря на подорожание евро и, соответственно, рост стоимости туров на европейских направлениях, операторы отмечают увеличение объема продаж экскурсионных туров на осень примерно на 18-20%. Кроме того, участники рынка отмечают рост бронирований на новогодние праздники, - сообщает АТОР.
«Общее количество экскурсионных туров в Европу, забронированных в компании к началу последнего летнего месяца на осенне-зимний период 2017, превышает показатели аналогичного периода прошлого года на 28%. Максимальная глубина бронирования экскурсионных туров в Европу достигает декабря этого года», - рассказывают в BSI Group.

Самыми востребованными экскурсионными направлениями осени в Европе остаются Чехия, Италия, Франция, Прибалтика. Вырос спрос на экскурсионную Испанию. «Если сравнивать с прошлым годом, продажи выросли на 25%. Глубина продаж до ноября», - говорит директор департамента маркетинга, продаж и работы с агентствами компании ICS Travel Group Валерия Романенкова. Глубина продаж по Чехии достигает января 2018 года, по Италии - до ноября, Франции - октября этого года.

На осенний период у туристов также популярны Венгрия, Великобритания, Словения, Нидерланды, Германия и Швейцария. Количество экскурсионных туров, забронированных на осенний период в Великобританию, превысило прошлогодние показатели на 33%, во Францию - на 31%, в Венгрию - на 28%, в Чехию - на 27%.
Среди европейских стран, которые показали снижение спроса - Австрия. Спрос на туры в эту страну на предстоящий осенний период снизился на 12% по сравнению с 2016 годом - сообщает АТОР.

Опрошенные нами туроператоры согласны с тем, что интерес к экскурсионным поездкам по Европе снова растет.
«Мы отметили значительное повышение спроса на Францию, Германию и Швейцарию в этом сезоне по сравнению с прошлым. Выросло количество туров по тарифам «раннего бронирования», увеличилась глубина продаж.
По Франции наши лидеры по популярности - Париж, Диснейленд, Лазурный берег, индивидуальные экскурсионные поездки по регионам Франции, а также лечебные курорты.

В Германии регион номер один для наших туристов - это Бавария, большой спрос на экскурсионные маршруты по Баварии с посещением Мюнхена и близлежащих городов. Следующий по популярности регион – Баден-Вюртемберг (Штутгарт и Баден-Баден). Север Германии также начинает привлекать больше и больше наших туристов.
В Швейцарии существенно возрос интерес туристов к летнему отдыху в горах, стабильно популярны экскурсионные туры по городам Швейцарии и отдых на озерах, а также панорамные маршруты на поездах швейцарской системы путешествий», - рассказали нам в PR-службе туроператора PAC Group.

Александр Скрыпник, генеральный директор компании «Салют Европа», в свою очередь, рассказал нам, что «спрос на экскурсионную Европу в этом году высокий. Туристы привыкли к курсу евро, который сейчас установился на хорошей отметке, и начали активно возвращаться на европейские направления. Самыми востребованными экскурсионными направлениями лета и осени в Европе остаются Италия, Франция, Чехия, Испания, Великобритания. Также стоит отметить увеличение глубины продаж - по Италии она достигает января 2018 года, по Чехии-ноября».

«По сравнению с прошлыми годами в этом экскурсионные туры пользуются большей популярностью. Но в этом году больше выражены точки притяжения - такие как Москва, Санкт-Петербург, Кижи, Валаам в России, Италия, Франция, Чехия, Грузия на выездном, остальные же направления существенно от них отстают. И, конечно, туристы выбирают более экономичные варианты отдыха: ориентируются на меньшее количество дней, выбирают более дешевые гостиницы, но при этом не хотят жертвовать экскурсионными программами», - заключила в беседе с нами Оксана Китель, коммерческий директор компании «КРиСТ».

Источник: tourbus.ru

Ведущие туроператоры рассказали о ходе продаж туров на испанское Средиземноморье на период продолжающегося бархатного сезона.

Большинство опрошенных нами туроператоров говорят, что ни недавний теракт в Барселоне, ни политические волнения, связанные с предстоящим референдумом по вопросу о независимости Каталонии, не смогли ослабить интерес к отдыху на испанском Средиземноморье в благодатный бархатный сезон.

«Как и в прошлом году, Испания у наших клиентов - в списке самых востребованных направлений на бархатный сезон, - говорит Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group. - Высокий интерес к направлению связан с тем, что страна обладает массой преимуществ, привлекающих огромное число туристов. Это большое число архитектурных и исторических достопримечательностей, великолепная природа, качественный и разнообразный отельный фонд, прекрасная кухня.
При этом, по сравнению со своими соседками - Италией и Францией, испанские отели имеют в целом более низкую стоимость размещения, а кроме того, здесь есть и пляжные отели, работающие по системе «все включено» и на полном пансионе, что дает им дополнительные привилегии.

В этом сезоне у наших туристов особенно популярны курорты побережья Барселоны, острова Майорка и Тенерифе, а также отдых на менее известных у российских туристов островах Канарского архипелага. Многие бронируют отдых на побережье с дальнейшим пребыванием в Барселоне и Мадриде.
С большой глубиной в этом году бронируются туры на Тенерифе, бронирования есть вплоть до ноября. Причем, пик бронирований в этом году как раз приходится на сентябрьские даты».

Александр Гайдухин, руководитель испанского отдела компании «Амиго-С», заявил нам, что в его компании «остались довольны результатами, которые превысили показатели прошлого года. Да, в августе курс евро чуть подрос, но это удорожание не привело к снижению потока, так же как и не сказался на спросе произошедший в Барселоне теракт. Туристы уже относятся с пониманием к подобного рода событиям, и они не становятся причиной для отказов от путешествия в ту или иную страну.

Летом наиболее востребованы, как и в прошлом году, были Каталония и Валенсия, хорошую динамику в этом году демонстрировал и регион Коста-дель-Соль, традиционно востребован были отдых на островах.
Если говорить о бархатном сезоне, то продажи идут хорошо, мы уже в начале сентября практически закрыли октябрь. Сейчас идет активная подготовка к зимнему сезону, и мы делаем все возможное для достижения высоких объемов продаж горнолыжных туров».

«Спрос на Испанию вырос в пределах 30%, и по итогам этого лета она вошла у нас в пятерку самых популярных стран. Если два предыдущих кризисных года Испания была менее конкурентоспособна по сравнению с другими направлениями, потому что в условиях кризиса российские туристы предпочитали экономить, то в этом году спрос из-за укрепления рубля ощутимо вырос, - говорит Лариса Аханова, PR-директор туроператора TEZ Tour.
- Глубина продаж у нас составляет 3-4 недели. Естественно, наибольшим спросом у нас пользуется материковая Испания (побережье Коста-Брава, Коста-Дорада). Но в этом году вырос спрос и на островную Испанию (Майорка, Тенерифе), вернулся интерес к экскурсионным программам, в том числе в комбинации с Португалией. Средняя продолжительность наших туров в Испанию 7 дней, наиболее востребованы отели 3-4* с полупансионом.
При этом на испанском направлении почти исчез клиент дорогих пятизвездочных отелей.
Что касается бархатного сезона, то сейчас популярны прежде всего экскурсионные туры, до середины октября мы видим и хорошую глубину продаж Майорки и Тенерифе, где еще длится купальный сезон».

"Продажи по Испании на бархатный сезон показывают очень хорошую динамику, спрос вырос на 20-25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, до конца октября у нас практически все распродано", - говорит Светлана Калошина, руководитель отдела Испании PAC Group.

Наконец, Кристина Ионицкая, заместитель директора по Восточной Европе офиса по туризму Каталонии, в свою очередь, также отметила, что «продажи Каталонии идут активно, до начала летнего сезона прирост составил 20%, успешно прошли акции раннего бронирования. Думаю, по итогам года мы получим заметный прирост российского турпотока по сравнению с прошлым годом.
Текущие продажи также демонстрируют высокие показатели. В преддверии горнолыжного сезона хочется отметить, что мы фиксируем рост интереса к курорту Ла-Молина, который находится в 60 км от Андорры. Последняя, конечно, пользуется большей популярностью, но многие туроператоры уже активно продают и этот зимний курорт».

Источник: tourbus.ru

В сентябре исполнилось два года с момента введения для граждан РФ обязательной биометрии для получения шенгенских виз в страны Европы. Что изменилось за это время, и с какими проблемами по-прежнему сталкиваются туроператоры и их клиенты при сдаче «пальчиков», - в нашем специальном обзоре.

Визовая информационная система (ВИС) заработала в России с сентября 2015 года. Чтобы получить визу в одну из 26 стран Шенгена, россиянам приходится проходить дактилоскопию (берутся 10 отпечатков пальцев) и сканирование сетчатки глаза (цифровое фото).

Исключение составляют только дети до 12 лет и люди, которые не могут оставить отпечатки по физиологическим причинам. По технологии ВИС, сданные биометрические данные должны быть действительны к использованию пять лет, то есть, сдав их один раз, последующие визы в течение этого времени гражданин РФ можете получать и без повторной сдачи биометрии.

БИОМЕТРИЯ СТАЛА ПРИВЫЧНОЙ
По отзывам туроператоров, за два года действия ВИС наши соотечественники вполне привыкли сдавать биометрию. Тем не менее, технологические сбои и накладки по-прежнему случаются. Основные проблемы - это периодическая неисправность работы баз биометрических данных.

Случается, что в визовых центрах то не могут принять биометрические данные, то их просто не видят», - сообщили в компании «Русский Экспресс». Так что нередко туристам приходится и сдавать биометрию повторно. «Все туристы готовы пройти данную процедуру. Более того, все наши туристы готовы сдать отпечатки пальцев повторно, если это потребует консульство», - говорят и специалисты туроператора BSI GROUP.

«За два года процедура дактилоскопии стала понятной и привычной. К тому же консульства многих стран стремятся улучшить сервис. А тем туристам, кто уже проходил процедуру дактилоскопии ранее, подать документы в следующий раз становится гораздо проще», - резюмирует Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

РАБОТУ КАКИХ ВИЗОВЫХ ЦЕНТРОВ СЧИТАЮТ ЛУЧШЕЙ
Лучше всего, по мнению участников рынка, работают визовые центры Италии, Греции, Франции, Чехии. Эти же страны, по оценке туроператорского сообщества, и одни из самых лояльных с точки зрения выдачи многократного и «длинного» шенгена.

Так, по мнению г-жи Филатовской, стабильней и быстрее всех работает визовый центр Франции. «Франция, в том числе, лояльна в плане выдачи многократных виз. Также стоит отметить Чехию, а по минимальному количеству требуемых документов на первом месте стоит Греция. С точки зрения сервиса обработки документов в лидерах итальянский визовый центр, где под туроператора настроен личный кабинет», - поясняет она.

В свою очередь, визовые специалисты компании ПАКС отметили ВЦ Греции, Чехии, Италии как наиболее удобные для работы туроператоров, отдельно подчеркнув высокую степень визовой лояльности греческого консульства в Москве. Среди тех дипмиссий, кто также часто выдает россиянам визы на год и более, эксперты назвали и Испанию.

В то же время в ряде визовых центров стран шенгенской зоны отмечают неудобства, возникающие при работе туроператоров с ними. Участники рынка отмечают в этой группе ВЦ Венгрии и Словении, поскольку в них подача документов производится одновременно с прохождением дактилоскопии, что, по отзывам визовиков, значительно затягивает процесс. Также отмечен несколько неудобный формат работы ВЦ Португалии: здесь турфирме подавать документы на визу необходимо вместе с туристом.

В то же время, неразрешимых вопросов, с которыми сталкиваются сами туроператоры при оформлении для своих клиентов виз в страны Шенгена, по их отзывам, нет, есть «рабочие моменты». Среди таковых игроки рынка отмечают очереди в ВЦ, особенно в сезон или пиковые даты, а также упомянутая периодическая неисправность систем хранения биометрических данных.

ПИКА ОБРАЩЕНИЙ ЗА ВИЗАМИ ЖДУТ К НОВОМУ ГОДУ
По мнению участников рынка, несмотря на относительно устойчивую экономическую ситуацию, количество обращений за визой осталось на прошлогоднем уровне или незначительно увеличилось. Так Анна Филатовская говорит, что в ICS Travel Group количество туристов, оформляющих шенгенскую визу, возросло на 8%.

Пика обращений за визой туроператоры ждут ближе к новогодним праздникам. По оценке экспертов, период активных обращений за визой с целью поехать на новогодние и рождественские каникулы в Европу придется на ноябрь и начало декабря. Так что туристам рекомендуют оформлять документы заблаговременно, учитывая, что запись на подачу документов и прохождение биометрии может «уйти» вперед в связи с большим количеством оформляемых документов в этот период.

Ну а для виз, которые оформляются в регионах, стоит учитывать логистику документов из местного ВЦ в консульства и обратно. Кстати, оформление шенгенских виз возможно начинать уже за 90 дней до предполагаемой даты заезда. В целом же, туроператоры называют приемлемыми подачу документов на визу за 2-3 недели до начала поездки.

БИОМЕТРИЯ СНИЗИЛА КОЛИЧЕСТВО ТУРИСТОВ ИЗ РЕГИОНОВ
Самой большим последствием внедрения биометрии в РФ участники рынка назвали сокращении числа туристов в Европу из российских регионов: учитывая масштабы и географию нашей страны, не везде ВЦ шенгенских стран территориально удобно расположены. Многим туристам из регионов РФ, которые желают поехать в путешествие в Европу, приходится тратить дополнительные деньги и время для поездки до ближайшего ВЦ или ехать сразу в Москву.

«Не все клиенты из региональных городов имеют возможность самостоятельно подать документы на визы, обратившись в ВЦ, расположенные в ближайших городах. Приехать для прохождения дактилоскопии в Москву возможно тоже отнюдь не всем, а подача документов и биометрия обязательна в одном и том же ВЦ», - отметили в компании ПАКС.

Тем не менее, как считают эксперты, в тех регионах, где нет визовых центров, лояльные туристы уже привыкли к необходимости посещения ВЦ в городах, ближайших к месту их проживания. Но удаленность ВЦ в целом тормозит приток новых клиентов на европейские направления.

Таким образом, можно констатировать, что сама по себе процедура сдачи биометрических данных (в данном случае - электронная дактилоскопия) не является для россиян каким-либо существенным барьером к въезду в те или иные страны. Но таким барьером однозначно является территориальная удаленность центров, осуществляющих эту процедуру.

ДОЛЯ ОТКАЗОВ В ВИЗЕ РОССИЯНАМ - ОКОЛО 1%
В целом же, несмотря на все геополитические разногласия и постоянно ужесточающиеся меры безопасности, страны ЕС по прежнему очень и очень лояльны в вопросе выдачи виз россиянам. Как сообщила г-жа Луца Кадар, пресс-секретарь представительства ЕС в России, ежегодно 26 странами-членами Шенгенского соглашения и странами, являющимися ассоциированными членами Шенгенской зоны, выдается порядка 16 млн шенгенских виз. Из этих 16 млн более 3 млн виз выдается гражданам России, при этом доля отказов в визе россиянам составляет около 1%, что является самым низким показателем во всем мире. Этот показатель остается неизменным после внедрения ВИС.

«По состоянию на сентябрь 2017 года, в Визовую информационную систему внесены данные по почти 50 млн визовых заявлений со всего мира и более 40 млн отпечатков пальцев», - сообщила г-жа Кадар.

По ее словам, «хотя в некоторых странах вне ЕС отмечалось первоначальное нежелание использовать систему ВИС», в настоящее время система рассматривается во всем мире как основный инструмент ЕС регулирования процедуры обращения за визой.

«Заявители поняли, что ВИС действительно делает процесс рассмотрения визового заявления и принятия по нему решения более быстрым и эффективным. В частности, если говорить о часто путешествующих, то консульства теперь имеют доступ к информации, которую заявитель представил в предыдущий раз, а также к данным, были ли ранее выданные визы использованы корректным образом. Это повышает как скорость рассмотрения документов, так и шансы принятия положительного решения», - пояснила Луца Кадар.

По мнению г-жи Кадар, в целом россияне «хорошо принимают процедуру», хотя отмечалась «некоторая степень нежелания предоставлять отпечатки пальцев, особенно в самом начале или среди определенных категорий заявителей».

«За прошедшие несколько лет предоставление биометрических данных для повышения надежности административных процедур стало широко применяемой мерой. В Европейском Союзе биометрия применяется в отношении европейских граждан, например, при получении паспорта, чтобы повысить надежность проездных документов. Таким образом, биометрические данные запрашиваются не только от граждан третьих стран. Так что совершенно очевидно, что это требование ни в коей мере не направлено против граждан России», - подчеркивает пресс-секретарь представительства ЕС в РФ.

По ее информации, с момента запуска ВИС в России, в общей сложности 85% всех заявлений на визу сопровождались сдачей отпечатков пальцев, что, как отмечает Луца Кадар, говорит о широком принятии этой процедуры туристами из России.

Источник: www.atorus.ru

По данным принимающих компаний российских туроператоров, ведущаяся сейчас на Бали эвакуация в связи с угрозой извержения вулкана Агунг, касается лишь местного населения в северной части острова. В туристических районах, расположенных на юге Бали, ситуация спокойная.

Всего, по агрегированным данным туроператоров, сейчас на острове Бали могут находиться порядка 100-150 российских организованных туристов. По информации, которую получают туроператоры, их туристам пока возможное извержение не угрожает.

По информации от партнеров туроператора Coral Travel, производилась эвакуация только населенных пунктов у подножия вулкана (север острова), курортные зоны (юг острова) не эвакуировались.

Эту информацию подтверждают и другие туроператоры, работающие по индонезийскому направлению.

«Активность вулкана Агунг, по последним данным, 3-ей степени, но эвакуируюют только местных жителей, проживающих рядом с вулканом. Туристов, проживающих в южных районах острова никуда не эвакуировали. Отдыху туристов ничего не мешает на данный момент. Обо всех изменениях мы будем своевременно информировать туристов» - сообщила Анна Филатовская, Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

«На этой неделе заездов на Бали у наших туристов не было. Вулкан действительно проснулся и около недели происходит некое движение. Местных жителей, которые проживают у подножья, действительно эвакуируют, но это никак не отражается на туристическом потоке и отдыхе туристов в курортной зоне» - прокомментировали в пресс-службе туроператора BSI Group.

"Вестник АТОР" продолжает следить за ситуацией. 

Источник: www.atorus.ru

Во французских музеях стало больше туристов. Согласно докладу, опубликованному Национальным центром памятников Франции, с начала года количество посетителей достопримечательностей выросло на 10%. Тягу к прекрасному со стороны российских туристов во Франции подтверждают и ведущие туроператоры: они заказывают больше экскурсий.

В ПАРИЖ ВЕРНУЛИСЬ ИНОСТРАННЫЕ ТУРИСТЫ
Национальный центр памятников Франции (CMN), под управлением которого почти 100 исторических зданий и памятников по всей стране, по состоянию на конец августа составил отчет, данные которого показали, что после «ужасных показателей 2016 года» посещение французских достопримечательностей увеличилось на 10%.

Так знаменитая «Триумфальная арка», которая по итогам 2016 года зафиксировала отток посетителей на 25%, полностью восстановила свою привлекательность. С января по август памятник посетило около 1,12 миллиона гостей, что на 26% больше, чем было за тот же период прошлого года.

Часовня Сент-Шапель «наблюдает» рост числа визитеров на 20%; такой же прирост отмечен и в парижском «Пантеон», где по итогам прошлого года было снижение на 10%.

Стало больше туристов, посещающих собор Нотр-Дам (+ 8%), дворец Консьержери» (+ 10%) и знаменитый Мон-Сен-Мишель (+7%).

Как считает президент CMN Филипп Белаваль, полученные результаты говорят о том, что в Париж вернулись иностранные туристы. По его словам, если хорошая динамика сохранится, то общая посещаемость французских музеев по итогам 2017 года приблизится к рекордному показателю 2014 года: 9,5 млн посетителей. За январь-август цифра составила 6,7 млн туристов.

ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ - В ТОПЕ СПРОСА У РОССИЯН
Ведущие российские туроператоры сообщают о росте интереса к экскурсионным турам во Францию в этом году.

«Экскурсионные туры во Францию пользуются сейчас большой популярностью. Для сравнения, еще полтора года назад такого спроса на экскурсии по этой стране у наших туристов не было», - рассказала «Вестнику АТОР» Анна Филатовская, директор департамента прямых продаж, рекламы и PR туроператора ICS Travel Group.

По ее словам, чаще всего заказывают обзорную программу по Парижу, куда входит посещение всех основных достопримечательностей. «Из дополнительных программ у наших туристов по количеству запросов лидируют экскурсии в Версаль, Лувр, Луару», - отмечает она.

Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI GROUP, отмечает в этом году большой интерес к бронированию не только классических экскурсионных туров во Францию, но и индивидуальных с эксклюзивным маршрутом и экскурсионной программой. «Чаще, чем в прошлом году заказывают дополнительные услуги и экскурсии, в том числе, с индивидуальными гидами, проявляют интерес к необычным экскурсионным маршрутам, в том числе, комбинированным программам Париж-Disneyland, турам на автомобиле с индивидуальным гидом, турам по французским провинциям - Бургундия, Эльзас в мини-группах, различным винно-гастрономическим программам», - рассказала она.

По ее информации, в связи с тем, что стали чаще заказывать больше дополнительных экскурсий и услуг в дополнение к базовому туру, эксклюзивных программ, вырос и средний чек. «Согласно нашему последнему исследованию, средний чек за тур во Францию за прошедший год вырос на 16% и составил 67 130 р. на человека. Мы связываем тенденцию увеличения среднего чека с относительно низкой волатильностью российского рубля по отношению к евро в текущем году, благодаря чему российские туристы стали смелее в своих тратах при планировании путешествий в европейские страны», - подчеркивает г-жа Баранова.

По отзывам туроператоров, российские туристы, отправляющиеся в экскурсионный тур во Францию в первый раз, обычно хотят посетить все главные достопримечательности французской столицы - Эйфелеву башню, Лувр, университет Сорбонна, гостеприимный латинский квартал и изысканный Дворец Правосудия, собор Парижской Богоматери и базилику Сакре-Кер, Елисейские поля и помпезную Триумфальную арку, а также самые известные кабаре Парижа.

В свою очередь, семьи с детьми стремятся посетить Disneyland Paris, любители гастрономии отправляются в винно-гастрономические туры по регионам Франции с дегустациями французских национальных продуктов и лучших напитков страны.

Источник: www.atorus.ru

19 сентября в ресторане бутик-отеля Golden Apple состоялся семинар компании BSI GROUP для представителей туристических агентств Москвы - «Групповые и авторские туры по Франции и Швейцарии». Мероприятие продолжило серию семинаров осенне-зимнего сезона по ключевым направлениям туроператора.

Новинки и традиционные программы туроператора по направлениям Франция и Швейцарияпредставили директор департамента выездного туризма BSI GROUP Наталья Бродская, старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Марина Крюкова, а также менеджер департамента выездного туризма Ксения Баркова. Специальными гостями мероприятия выступили представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина, руководитель региональных продаж и маркетинга Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева, а также представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова.

​В​ступительную часть мероприятия открыла старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Ксения Баркова​, презентовав участникам семинара экскурсионные групповые туры в Париж на рождественские и новогодние даты. Ксения Баркова ​сообщила, что на даты 16 и 28 декабря туроператор взял блоки мест на рейсах а/к AirFrance и рад предложить своим клиентам групповые экскурсионные туры в Париж различной длительности и комбинаций: «Прогулка по Парижу» с 3-мя экскурсиями, «Париж классический» с 5-ю экскурсиями, новая программа «Огни Парижа» с 3 экскурсионными программами и посещением кабаре Paradis Latin, «Париж и замки Нормандии», «Париж и замки Луары», «Париж детям» с посещением парка Disneyland Париж, а также комбинированные туры «Париж-Disneyland». Для размещения туристов во французской столице в портфеле BSI GROUP – ­­лучшие отели Парижа, во многих из которых вплоть до сентября 2018 года действуют различные акции и спецпредложения – скидки на проживание от 15 до 25%, «ночи в подарок». 

Презентацию продолжила директор департамента выездного туризма Наталья Бродская, которая рассказала о новых и уже традиционных винно-гастрономические программах туроператора во Франции. ​
Для любителей французской гастрономии в новом сезоне туроператор подготовил разнообразные винно-гастрономические туры: «Лион–мировая гастрономическая столица», «Устричный тур в Бретань», «Охота за трюфелем» в Провансе, «Винно-гастрономический тур в Бургундию» и другие.

Старший менеджер департамента выездного туризма BSI GROUP Марина Крюкова познакомила гостей семинара с уникальным регионом Франции с богатейшей историей и культурой – Эльзас. Отличительной особенностью этого региона, расположенного на стыке Франции, Германии и Швейцарии, по словам г-жи Крюковой, являются аутентичные деревушки с фахверковыми домиками, эксклюзивная гастрономия, сочетающая в себе лучшие черты французских и немецких традиций. Также в регионе расположена знаменитая Винная дорога протяженностью 180 км, где находятся тысячелетние эльзасские виноградники. В Эльзасе туристы смогут посетить красивейшие города с обилием историко-культурных достопримечательностей - Страсбург, Кольмар, Мюлуз, насладиться эльзасской гастрономией и шоппингом. 

В этом году компания BSI GROUP выступает эксклюзивным партнером в совместном проекте с Бюро по туризму Франции Atout France и офисом по туризму провинции Эльзас – «Знаток Эльзаса». В рамках проекта запланирована совместная кампания по рекламе и продвижению уникального региона Франции. Среди авторских программ туроператора с посещением Эльзаса – «Сказочный Эльзас» на 3 дня/2 ночи, недельные программы «Магия рождества» с заездом 16 декабря, «Disneyland Paris- Страсбург-Европа-парк», а также «Париж и винная дорога Эльзаса». 

Есть в портфеле BSI GROUP и туры для путешественников с детьми с посещением парков развлечений, зоопарков, музеев с детской направленностью, и, конечно, туры в самый популярный парк развлечений во Франции - Disneyland Paris. Более подробно о новинках и акциях курорта, а также новых предложениях Disneyland Париж на осенне-зимний сезон 2017/2018гг. поведала представитель Disneyland Paris в России и странах СНГ Виктория Якушева. По словам г-жи Якушевой, во всех парках Disneyland Paris посетителей ждут новые аттракционы, обновленная программа знаменитого парада со сказочными персонажами - Disney Stars on Parade , а также различные услуги для комфортного посещения парков Disneyland Paris: FastPass и Single Rider для сокращения времени ожидания очереди на аттракционы парков, специальное меню, VIP-гиды и много другое. Для комфортного пребывания на территории курорта гостям предоставляется на выбор 7 тематических отелей с уникальной обстановкой на любой вкус, расположенные в непосредственной близости с парками Disney. Среди новых эксклюзивных услуг для посетителей отелей Disneyland Paris– «Дополнительное время волшебства» - возможность попасть на любимые аттракционы за несколько часов до официального открытия парков.

Далее перед гостями семинара выступила представитель Chic Outlet Shopping Ксения Смольянинова, представив уникальное шопинг-направление во Франции La Valle​e​ Village, включающее в себя 110 бутиков французских и международных брендов. Аутлеты La Vallee​ Village расположены в 35 минутах от Парижа и всего в 5 минутах от Disneyland Paris. Среди услуг для гостей бутик-городка - «Шопинг на легке», VIP-лаундж, специальные возможности для проведения MICE-мероприятий.

Во второй части семинара гостей приветствовали представители Atout France Инесса Короткова и Софья Туркина. Директор Atout France рассказала участникам мероприятия о многообразии возможностей для туризма во Франции, напомнив о преимуществах направления: развитое внутреннее ж/д и авиасообщение, богатое историко-культурное наследие, включающее в себя более 40 тыс. исторических памятников и достопримечательностей, уникальные возможности для гастрономического, пляжного и других видов туризма. Также Инесса Короткова сообщила, что до конца года во Франции запланировано много интересных событий и мероприятий, которые наверняка будут интересны российским туристам, среди них: Фестиваль американского кино в Довиле, Биеннале современного искусства в Лионе, Праздник Гастрономии в Париже, Яхт-шоу в Монако, традиционный Праздник света в Лионе, различные рождественские ярмарки в период праздничных декабрьских дат и многое другое.

В финальной части семинара Наталья Бродская и Ксения Баркова презентовали турпродукт BSI GROUP по Швейцарии. В новом осенне-зимнем сезоне туроператор рад предложить своим клиентам отдых на озерах Швейцарии, путешествия на панорамных поездах, медицинское обследование в Швейцарии в лучших клиниках страны, а также групповые экскурсионные туры различной длительности: «Первое свидание со Швейцарией» на 5 дней/4 ночи с посещением региона Юнгфрау, Монтре и Женевы, «В гостях у сказки» (Цюрих- Юнгфрау-Монтре-Женева), «Каникулы в стране озер» (Цюрих - регион Юнгфрау - регион Монтрё - Женева - Лугано), «Секреты альпийских долгожителей» (Цюрих - Интерлакен - Монтрё - Лейкербад), в том числе, с заездами на новогодние даты.

В конце мероприятия для представителей турагентств состоялся розыгрыш призов от туроператора BSI GROUP и агентства по развитию туризма Франции Atout France.

BSI GROUP благодарит участников семинара за проявленный интерес и приглашает на новые мероприятия туроператора!

Источник: www.tourprom.ru

Акции протеста, которые проходят в эти дни в Барселоне из-за надвигающегося референдума 1 октября об автономии Каталонии, не влияют на текущую ситуацию в туристической отрасли в этом городе. По информации российских туроператоров, отмен экскурсий или других изменений программ пребывания организованных туристов не происходит.

По сообщениям СМИ, в минувшую среду у здания департамента экономики и финансов Женералитета в Барселоне прошли многотысячные акции протеста, вызванные арестами 14 членов каталонского правительства. Как ожидается, общественные выступления продолжатся.

Отметим, что никаких официальных предупреждений или рекомендаций властей РФ, в частности, со стороны МИД РФ, относительно посещения столицы Каталонии не поступало.

Ситуационно-кризисный центр МИД РФ сообщил в официальном аккаунте в Твиттере информацию информационного характера. «Продолжаются общественные беспорядки в Каталонии; 20.09 в Барселоне прошел массовый митинг вслед за арестом ряда официальных лиц».

По сообщению каталонской прессы, никаких ЧП с туристами не зафиксировано. По отзывам самих туристам, на улицах Каталонии в среду вечером было шумно, «но мирно». Было много нарядов полиции, над городом летали полицейские вертолеты.

Как отмечают участники турорасли, демонстрации в Европе проходят нередко и, как правило, без эксцессов для организованных туристических групп.

«Забастовки в странах Европы - явление довольно традиционное, и многие туристы уже успели к этому как-то привыкнуть. Однако обычно к массовым беспорядкам такие инциденты никогда не приводят, туристический сектор приносит значительный доход в казну этих городов, поэтому местные власти принимают все необходимые меры, чтобы это никак не сказывалось на туристах», - отметили в пресс-службе туроператора BSI GROUP.

Источник: www.atorus.ru

Волонтерское движение развивает моду на добрые дела.

Один из партнеров ITIF-2017 - волонтерское движение DaDobro - презентовал на форуме свой проект «Коробки храбрости» - так называются ящики с игрушками для детей, устанавливаемые в больницах.
За каждую болезненную процедуру (например, укол) малыши могут запустить руку в такую коробку и вытащить себе понравившуюся игрушку. Боксы для сбора игрушек установлены в офисах партнеров движения DaDobro.com, среди которых BSI Group, «Русал», SEB, а также три визовых центра VFS Global в Москве.

Пополнять коробки могут как сотрудники компаний-партнеров, так и посетители. Когда коробка наполняется, волонтеры отвозят ее в подшефные больницы.

Как рассказала руководитель движения Оксана Богданова, с момента старта проекта в начале этого года было собрано девять больших коробок, что в переводе на деньги составляет более миллиона рублей. «Изначально это была частная инициатива - мы c коллегами собрали новые игрушки и отправили их в Нижегородскую больницу № 5. Потом мы презентовали идею инвестору – сооснователю движения DaDobro, бизнес-советнику VFS Global Андрею Игнатьеву и получили его поддержку. Сегодня мы работаем с отделениями отказников, онкобольных детей или детей с другими тяжелыми заболеваниями, которым предстоит операция. Мы называем их маленькими героями, отсюда и название проекта. Пока у нас пять постоянных «коробок храбрости» - они стоят у партнеров, и еще пять «путешествующих», которые переезжают из офиса в офис. С учетом того, что интерес к проекту возрос, мы планируем в ближайшее время удвоить количество коробок, а также расширяем список больниц», - отметила Богданова.

Привлечь внимание к проекту удалось в том числе благодаря нетворкингу в ходе ITIF - за день более 10 компаний высказали заинтересованность присоединиться к этому проекту, в том числе организатор - «Служба БАНКО». «Больше всего на форуме мне понравилось качество аудитории, которую здесь собрали. Целью нашего участия в форуме было привлечь сторонников, и уже сейчас она начала реализовываться. В основной день форума я поговорила более чем с 25 компаниями, в том числе из других городов, где у нас пока нет волонтеров, - из Орла, Калуги, Смоленска, Калининграда и других.

В основном к нам обращались, чтобы найти общие точки интереса и сделать что-то совместно. Также подходили другие социальные проекты за консультацией о развитии, привлечении волонтеров. Как показал форум, волонтерство в России могут продвинуть только компании на своем примере, развивая моду на добрые дела», - считает Богданова.

DaDobro.com также приурочило свой нетворкинг к благотворительности - за каждую визитку, оставленную на стенде движения, оно перечислит 100 р. в один из фондов, с которыми сотрудничает. Все эти деньги тоже потратят на помощь больным детям.

Источник: tourdom.ru

Эксперты обсуждают, вызовет ли новый рейс лоукостера рост интереса к бальнеокурортам, расположенным на востоке Венгрии.

C приходом зимы лоукостер Wizz Air откроет новый маршрут из нашей страны в Венгрию. С 18 декабря 2017 года дважды в неделю будут осуществляться рейсы между Москвой и вторым по численности венгерским городом Дебрецен на востоке страны, говорится в сообщении посольства Венгрии в России.
Ранее такие рейсы осуществляла из аэропорта Домодедово авиакомпания «Татарстан», но после ее банкротства в 2014 году рейсы прекратились.
По словам гендиректора Wizz Air Йозефа Варади, открывающаяся авиалиния призвана «стимулировать экономические, торговые и деловые отношения двух стран».

Рейсы будут выполняться по понедельникам и пятницам (рейс по понедельникам появится с 1 января 2018 года). Вылет из Дебрецена в 7:40, прибытие в Москву (аэропорт Внуково) в 12:00. Обратное отправление в 12:35, прилет в Дебрецен в 13:00.
С 26 марта график меняется - вылет из Дебрецена в 7:10, прибытие в Москву в 10:20. Обратное отправление в 10:55, прилет в Дебрецен в 12:15.

На линии будет использоваться самолет Airbus A320 в одноклассной компоновке на 180 мест. Минимальная цена в 2 737 р. * доступна лишь на отдельные рейсы, на все прочие даты цены на несколько десятков евро выше. Участники программы Wizz Discount Club и их попутчики получают скидку в 912 р. *.

Как рассказал генеральный директор компании «Де Визу» Алексей Лебедь, которого цитирует РСТ, этот перелет в первую очередь ориентирован на туристов, желающих отдохнуть на популярном бальнеокурорте Хайдусобосло, расположенном неподалеку от румынской границы.
«Бальнеологический курорт предлагает эффективное лечение многих заболеваний и качественный отельный фонд. В отсутствие прямого перелета он незаслуженно обойден вниманием российских туристов, хотя по своим рекреационным возможностям не уступает раскрученному Хевизу. Теперь, надеюсь, ситуация изменится», - говорит он.
По мнению г-на Лебедя, рейс привлекателен для туристов еще и тем, что позволяет комбинировать, к примеру, прилет в Будапешт с вылетом обратно из Дебрецена или наоборот.

Мнение эксперта разделяет и генеральный директор компании «Веди тургрупп» Ирина Федина: «Подобная схема перелетов расширит возможности туристов, которые смогут комбинировать лечебные и экскурсионные программы или отдельно бронировать только культурно-познавательные поездки, в том числе винные туры в Токай и его окрестности».

Директор по продажам компании «ДВМ-Тур» Людмила Курбатова сообщила, что ее компания также планирует предложить пакетные туры на базе прямых рейсов Wizzair. «Перспективы у рейса хорошие, особенно если перевозчик будет держать доступные цены. Сейчас курорт Хайдусобосло не так на слуху у россиян, как, скажем, Карловы Вары, хотя его термальная вода очень эффективно воздействует на организм», – рассказала г-жа Курбатова.

Между тем, Елена Чекулаева, руководитель направления Венгрия компании «Ванд», в беседе с нашим порталом выразила сомнение относительно востребованности новых рейсов. Эксперт отметила, что «Дебрецен малоизвестен российскому рынку, а потому и поток туда минимален, в это регион, как правило, ездят туристы из близлежащих стран, из той же Украины.
С другой стороны, лет десять назад российские туристы не были знакомы и с лечебным курортом Хевиз, сейчас же поток туда демонстрирует положительную динамику. Сложно говорить о перспективах, но в любом случае открытие сообщения с этим регионом должно простимулировать поток и увеличить продажи туров в Хайдусобосло».

«В Дебрецене много достопримечательностей, также оттуда легко добраться до других городов Венгрии и соседних стран. Поэтому открытие нового рейса из Дебрецена - это очень позитивная новость, к тому же перевозчик всегда предлагает очень привлекательные цены на авиаперелеты.
Венгрия - одно из самых востребованных направлений в нашей компании. И в этом году, как и многие другие европейские направления, демонстрирует заметное оживление спроса со стороны российских туристов. В среднем за первое полугодие 2017 года интерес к поездкам в эту страну у наших клиентов вырос на 50-60%. Сказались как и стабилизация курса национальной валюты, так и эффект отложенного спроса.

Не может не радовать и глубина продаж туров по направлению. В среднем туры в Венгрию бронируются в этом году за 3-4 месяца до даты поездки, а максимальная глубина бронирования достигает полугода.
Также для венгерского направления характерна очень большая доля возвратных туристов. Наши клиенты, которым необходимы лечебно-оздоровительные процедуры, возвращаются в эту страну ежегодно и не один раз за год», - заключила Светлана Баранова, PR-директор туроператора BSI Group.  

Источник: tourbus.ru

Наши эксперты разошлись во мнении относительно предложенных депутатами Госдумы мер по борьбе с практикой овербукинга.

В Госдуме предлагают обязать авиакомпании выплачивать пассажирам, которым не удалось улететь своим рейсом из-за овербукинга, компенсацию в виде десятикратной стоимости билета, - сообщает «Парламентская газета».
Как сообщил изданию автор законопроекта и первый зампредседателя комитета по энергетике Игорь Ананских, фракция «Справедливая Россия» собирается внести в Госдуму законопроект, который ужесточит наказание за овербукинг, т.е. продажу авиакомпанией билетов в количестве, превышающем число мест в салоне самолета.

По словам г-на Ананских, овербукинг распространен среди российских авиаперевозчиков. Это связано с тем, что примерно 7-10% пассажиров, как правило, опаздывают или отказываются лететь, заявил он.
Если все пассажиры прибыли на рейс и билетов оказалось больше, чем мест, тем, кто приехал позже, предлагают полететь следующим рейсом. «Пассажиру, которого не пускают на борт самолета под надуманными предлогами, авиакомпания должна выплатить компенсацию в размере десятикратной стоимости билета», - предлагает г-н Ананских.

Напомним, что в 2015 году Минтранс разработал законопроект, которым предполагалось разрешить авиакомпаниям менять условия перевозок по своему усмотрению, в том числе при овербукинге. Целью инициативы было «нормативное закрепление возможности перебронирования». Но в 2016 году внесение законопроекта в Госдуму отложили.

Как отмечала тогда пресс-секректарь РСТ Ирина Тюрина, «в нынешнем положении, когда овербукинг формально не узаконен, но и не запрещен, пассажиры порой оказываются бесправными. В расчете на то, что клиент не знает своих прав, авиакомпании нередко пересаживают его на рейс, который удобен перевозчику, а не пассажиру». Однако и закон о легализации овербукинга, по мнению г-жи Тюриной, не решит этой проблемы, поскольку предлагает всем стандартную компенсацию в порядке, установленном федеральными авиационными правилами.

Между тем генеральному директору компании Biletix Александру Сизинцеву, которого цитирует РСТ, предложение депутатов о десятикратной компенсации стоимости билета пассажира, пострадавшего в результате овербукинга, не кажется решением проблемы. «Здесь больше популизма, чем толку. Эта инициатива не учитывает специфику работы авиакомпаний. Надо понимать, что овербукинг - не массовое явление в нашей стране, не сознательное пренебрежение перевозчиков интересами пассажира ради собственной выгоды.
В большинстве случаев, это вынужденная мера, когда перевозчик, например, по каким-то причинам меняет борт на меньший. В любом случае наказание, предлагаемое депутатами для авиакомпаний, совершенно несоразмерно их проступку», - пояснил он.

Если уж депутаты хотят действительно урегулировать ситуацию, надо думать не о штрафах, а о четкой системе поддержки авиапассажиров в данной ситуации, полагает г-н Сизинцев. Возможно, это будет специальный закон и нормы об овербукинге, которые четко распишут права пассажиров, обязанности авиакомпаний, штрафы, компенсации.

Наш авиаэксперт, комментируя инициативу Госдумы, заявил, что «овербукинг, напротив, нужно узаконить, как это и происходит во всем мире. Депутаты должны заботиться о снижении цен на перевозку, а ведь овербукинг как раз и позволяет удешевить тарифы. Российские компании вообще находятся не в равных правах со своими зарубежными коллегами, ведь у них овербукинг легален.
Я выступаю за овербукинг, но он должен сопровождаться полным пакетом компенсаций для потребителя».

Еще один авиаэксперт, напротив, заявил, что выступает за штрафы за овербукинг, «поскольку официально овербукинг запрещен, а вот штрафов за его использование не предусмотрено. Да, за границей овербукинг разрешен, но там он работает не в режиме суда, а в режиме так называемого ваучера.
Если пассажиру отказано в рейсе, ему выплачивается компенсация, если рейс по его маршруту назначен на следующий день, то пассажира размещают в отеле. В аэропортах у стоек авиакомпаний размещена информация о том, что в случае овербукинга пассажир получает компенсацию и, естественно, вопросов не возникает.

У нас в стране такой системы нет, а потому штрафы просто необходимы, я бы даже предложил штраф не в размере десятикратной стоимости билета, а в размере двадцатикратной стоимости, поскольку часто пассажиры покупают билеты по промотарифам.
Обязательно нужно привязать овербукинг к серьезным штрафам, только тогда у перевозчиков появится ответственность за пассажиров».

Илья Отькало, генеральный директор компании Tourex.me, в свою очередь, в беседе с нами отметил, что «плюсы такого решения однозначно есть для туристов: выше гарантия улететь. Но из-за этого авиакомпании могут поднять цены, ведь все взаимосвязано».

«Перепродажа определенного числа авиабилетов позволяет авиаперевозчикам управлять загрузкой бортов. В России овербукинг также практикуется, но в настоящее время за него нет наказания – запрета на сверхлимитную продажу билетов нет ни в Воздушном кодексе, ни в федеральных авиационных правилах.
Закон, регулирующий данную практику авиакомпаний, который будет действовать в интересах пассажиров, безусловно, необходим. В настоящее время нет четких правил, по какому принципу определяется «лишний» пассажир, как и не прописан размер компенсации при возникновении случаев овербукинга», - заключили в пресс-службе туроператора BSI Group. 

Источник: tourbus.ru